رئيس رصد وإدارة الحوادث

First Abu Dhabi Bank

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 12 ساعة

الخبرة

15 - 17 سنوات

موقع العمل

ابوظبي - الامارات

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تحديد وتنفيذ هندسة الرصد لمراقبة قابلة للتوسع، وآمنة، ومثلى من حيث التكلفة

قيادة عمليات إدارة الحوادث الكبرى، وضمان احتواء سريع وتواصل واضح

إنشاء لوحات المعلومات، وخطوط بيانات القياس، ورؤية واضحة للتطبيقات، والبنية التحتية، والخدمات

ربط التنبيهات والأحداث لتقليل الضوضاء وتحديد أولويات الحوادث بناءً على تأثير الأعمال

إجراء مراجعات بعد الحادث، وتحليل الأسباب الجذرية، وهندسة المرونة لتقليل المخاطر التشغيلية

مواءمة ممارسات المراقبة مع المعايير الامتثالية والتنظيمية ومعايير ITIL

التعاون مع فرق التطبيقات والبنية التحتية والأمان لضمان تغطية التسجيل والأدوات

إدارة علاقات البائعين ودمج منصات مراقبة SaaS/السحابة مع سير العمل في FAB

تقديم التدريب والتوجيه والقيادة لفرق المراقبة وإدارة الحوادث

دفع اعتماد مبادئ SRE وSLIs وSLOs للخدمات الحيوية

تعزيز ثقافة بلا لوم من التحسين والتعلم المستمر

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة

15+ سنة من الخبرة التكنولوجية، مع تركيز قوي على الرصد، إدارة الحوادث، وممارسات SRE

خبرة في منصات المراقبة وAPM (Datadog، AppDynamics، Grafana، ELK، Elastic، المراقبة الاصطناعية، تجميع السجلات)

فهم قوي للأنظمة الموزعة، الخدمات الصغيرة، وبيئات السحابة الهجينة (AWS، Azure)

سجل حافل في إدارة عمليات قيادة الحوادث على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وقيادة غرف الحرب تحت الضغط العالي

معرفة عميقة بإدارة الأحداث والحوادث وفقًا لممارسات ITIL باستخدام منصات ITSM مثل ServiceNow

مهارات ممتازة في التنسيق عبر الوظائف، والتواصل مع التنفيذيين، وإدارة أصحاب المصلحة

أسلوب قيادة هادئ وحاسم مع القدرة على الأداء في بيئات تحت الضغط العالي

القطاع المهني للشركة

  • الخدمات المصرفية
  • الخدمات المالية
  • الوساطة

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • رئيس رصد وإدارة الحوادث

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

First Abu Dhabi Bank

First Abu Dhabi Bank (FAB) is the UAE s largest bank and a global financial leader, delivering secure, innovative solutions and driving technology transformation across international markets.

https://careersingulf.com/job/information-services/head-of-observability-and-incident-management-abu-dhabi-uae/37523?offset=1300&show_emp=0