رئيس رصد وإدارة الحوادث

First Abu Dhabi Bank

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 11 ساعة

الخبرة

15 - 17 سنوات

موقع العمل

ابوظبي - الامارات

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تحديد وتنفيذ هندسة القابلية للملاحظة للمراقبة القابلة للتوسع والآمنة والمُحسّنة من حيث التكلفة

قيادة عمليات إدارة الحوادث الكبرى، مع ضمان احتواء سريع والتواصل الواضح

إنشاء لوحات المعلومات، وخطوط أنابيب القياس، والرؤية في التطبيقات، والبنية التحتية، والخدمات

ربط التنبيهات والأحداث لتقليل الضوضاء وتحديد أولويات الحوادث بناءً على تأثير الأعمال

إجراء مراجعات ما بعد الحادث، وأسباب الجذور، والهندسة المرنة لتقليل المخاطر التشغيلية

مواءمة ممارسات المراقبة مع المعايير الامتثالية والتنظيمية ومعايير ITIL

التعاون مع فرق التطبيقات والبنية التحتية والأمان لضمان تغطية السجلات والأدوات

إدارة علاقات البائعين ودمج منصات المراقبة SaaS / السحابة مع سير العمل في FAB

توفير التدريب والتوجيه والقيادة لفرق المراقبة وإدارة الحوادث

دفع تبني مبادئ SRE و SLIs و SLOs للخدمات الحيوية

تشجيع ثقافة بدون لوم للتحسين والتعلم المستمر

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو تخصص ذي صلة

أكثر من 15 عامًا من الخبرة في التكنولوجيا، مع تركيز قوي على قابلية الملاحظة وإدارة الحوادث وممارسات SRE

خبرة في منصات المراقبة و APM (Datadog، AppDynamics، Grafana، ELK، Elastic، المراقبة الاصطناعية، تجميع السجلات)

فهم قوي للأنظمة الموزعة، والميكروسيرفيس، وبيئات السحابة الهجينة (AWS، Azure)

سجل حافل في إدارة عمليات القيادة للحوادث على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وقيادة غرف الحرب تحت الضغط العالي

معرفة عميقة بإدارة الأحداث والحوادث وفقًا لمعايير ITIL باستخدام منصات ITSM مثل ServiceNow

مهارات ممتازة في التنسيق عبر الوظائف المختلفة، والتواصل التنفيذي، وإدارة أصحاب المصلحة

أسلوب قيادة هادئ وحاسم مع القدرة على الإنجاز في بيئات الضغط العالي

القطاع المهني للشركة

  • الخدمات المصرفية
  • الخدمات المالية
  • الوساطة

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • رئيس رصد وإدارة الحوادث

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

First Abu Dhabi Bank

First Abu Dhabi Bank (FAB) is the UAE s largest bank and a global financial leader, delivering secure, innovative solutions and driving technology transformation across international markets.

https://careersingulf.com/job/information-services/head-of-observability-and-incident-management-abu-dhabi-uae/37523?offset=1380&show_emp=0