رئيس الاستراتيجية والتسعير

OQ

غرض الوظيفة

قيادة النمو المستدام للأعمال من خلال تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق العالمية ومبادرات الرقمنة، وتعزيز تجربة العملاء، وتعزيز رضا العملاء، والولاء والاحتفاظ، وتحليل السوق & تطوير وإدارة التسعير لتحقيق الربحية

1. تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق العالمية والجهود لتعزيز موقع شركة OQ في السوق وتحقيق الأهداف التجارية المطلوبة.
2. قيادة تحسين تجربة العملاء في OQ، ودفع الإجراءات المتعلقة بالعملاء لتحسين ولاء العملاء ورضاهم من خلال ضمان التنفيذ الناجح المستمر للتجزئة وتركيز موارد تسويق OQ.
3. تنفيذ مبادرات جديدة لتعزيز نمو الأعمال، بما في ذلك متابعة الأنشطة المحددة بما في ذلك المراقبة والتقارير المستمرة،
4. تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسعير لتعظيم الربحية لشركة OQ. العمل عن كثب مع فرق المبيعات والتسويق والمالية لتحليل اتجاهات السوق، وأسعار المنافسين، وسلوك العملاء لتحديد الهياكل السعرية المثلى للمنتجات أو الخدمات. ضمان تحقيق OQ لأهدافها المالية مع الحفاظ على موقع تنافسي في السوق.
5. توفير معلومات السوق للمنظمة التي تدعم تحديد الأسعار بالإضافة إلى التخطيط للأعمال وعمليات اتخاذ القرارات التجارية الحيوية الأخرى.
6. إدارة الأنشطة الرئيسية للعلامة التجارية & الاتصالات؛ من أجل تأمين جذب العملاء المحتملين، وتعظيم العائد من العملاء & الاحتفاظ بالعملاء الحاليين.

ستعمل المنصب وفقًا لمهمة المجموعة، ورؤيتها، وقيمها & استراتيجياتها، بالإضافة إلى السياسات والإرشادات والمعايير الدولية، مدعومةً بمنصة تكنولوجيا المعلومات، ومعايير HSE، والحكومة العمانية & غيرها من التبريرات القانونية، وأفضل الممارسات الدولية بما يتماشى مع الأهداف الوطنية.

المهام والمسؤوليات الرئيسية

تجربة العملاء:

• تحسين ولاء العملاء & رضاهم مع مستويات خدمة مصممة خصيصًا بالإضافة إلى إدارة الموارد من خلال إجراءات مركزة
• قيادة استبيان رضا العملاء & تنفيذ الإجراءات
• تجزئة العملاء: قيادة عملية تجزئة العملاء وتنفيذ CAP & أداء التقارير
• تسهيل ودعم جميع المشاريع المتعلقة بالعملاء.
• قيادة الرقمنة & الأتمتة لتقديم رؤى في الوقت الحقيقي & الأتمتة لاتخاذ القرارات الاستباقية
• تعزيز الامتثال وإدارة السياسات والإجراءات التسويقية & الحوكمة

تطوير الاستراتيجية & التنفيذ

• توجيه وتنظيم وتطوير وقيادة تنفيذ خطط التسويق الاستراتيجية.

• قيادة تحديث جميع العمليات والإجراءات التسويقية لجميع المنتجات بما في ذلك الأسواق المحلية & الدولية
• قيادة عملية تجزئة العملاء بما يتماشى مع إرشادات الإدارة وبالتعاون مع أصحاب المصلحة لضمان نموذج عمل عملاء فعال، مع ضمان الاحتفاظ بجودة عالية للعميل، والتركيز وتخصيص الموارد لتعظيم خلق القيمة
• قيادة الأداء والتقارير للقنوات الحالية إلى السوق وكذلك دعم تطوير قنوات جديدة وتحديث العمليات والإجراءات والعقود.
• قيادة إعداد العروض التقديمية للاستراتيجية MD OQM & BoD حسب الطلبات

متطلبات التعليم

درجة البكاليوس في الأعمال، أو الهندسة، أو التسويق، أو الإدارة أو ما شابه.

متطلبات اللغة

إجادة اللغة الإنجليزية هي الحد الأدنى من المتطلبات، واللغة المحلية تعتمد على موقع الوظيفة

الخلفية والخبرة

المهارات والكفاءات

• +10 سنوات من الخبرة العامة في صناعة البوليمر
• التأثير والتكامل مع الأفراد وعبر الفرق لتنفيذ الخطط الاستراتيجية ودفع النمو الربحي
• مهارات التعاون خاصة في التفاعل مع الشركاء عبر الوظائف
• تجربة إدارة الحسابات العالمية أو الرئيسية وتنفيذ تجزئة العملاء مطلوبة،
• معرفة متعمقة بتقنيات تصنيع البوليمر والتحويل
• معرفة متعمقة بصناعة البوليمر والصناعة الأولية المحفزة والسائقين بما في ذلك جمع واستخدام معلومات السوق.
• فهم قوي لتطوير الأسعار والاستراتيجيات
• فهم قوي لقضايا استراتيجية التسويق، والتخطيط، والميزانية، وتحديد الأولويات
• فهم قوي لتقنيات واستراتيجيات نجاح المبيعات
• خبرة في التنقل عبر عمليات العمل المعقدة، والجداول الزمنية الضيقة، والفرق المتغيرة
• فهم قوي للمصطلحات التقنية / الهندسية
• معرفة متعمقة بإدارة التسويق، وذكاء التسويق، وأدوات وعمليات S&OP
• القدرة على فهم احتياجات العملاء وترجمتها إلى تطوير منتجات جديدة
• خبرة تجارية قوية

• القدرة على تحديد عمليات جديدة وإمكانيات تظهر الراحة مع الغموض والرغبة في القيادة في بيئة غير مؤكدة
• القدرة على تبسيط المعقد

• يمكن التفكير بشكل إبداعي وتطوير الرسائل/ العلامة التجارية واقتراحات القيمة للمنتجات

• مهارات إدارة قوية & قيادية لقيادة جميع جوانب عملية الاستراتيجية
• قادر على العمل بشكل تعاوني عبر جميع المستويات.
• مهارات تواصل شخصية ممتازة وحساسية ثقافية متعددة.
• خبرة في قيادة فريق من المحترفين، ويفضل في صناعة البوليمر

تقني:

• متمرس في استخدام الحاسوب مع خبرة في MS Office.
• تسويق البوليمر
• تسويق الصناعة (التطوير & القطاعات)
• التخطيط الاستراتيجي والتسويق

• المعرفة المالية
• تحويل البوليمر والعمليات
• تقنيات إدارة القنوات
• تنفيذ المشاريع