توظيف مواطن إماراتي - رعاية العملاء

Confidential Company

نشرت في 26 اغسطس

الخبرة

0 - 6 سنوات

موقع العمل

عجمان - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المسؤوليات الرئيسية

  • الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة أو شخصياً
  • تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات والسياسات
  • حل الشكاوى والمشكلات بكفاءة واحترافية
  • توثيق تفاعلات العملاء وتعليقاتهم في أنظمة إدارة علاقات العملاء
  • تصعيد القضايا المعقدة إلى الموظفين الكبار عند الضرورة
  • الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء وجودة الخدمة
  • اتباع نصوص التواصل وإرشادات الشركة
  • دعم الحملات الترويجية وزيادة المبيعات عند الاقتضاء

المؤهلات والمهارات

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ درجة البكاليوس ميزة إضافية
  • 0–2 سنوات من الخبرة في خدمة العملاء أو مجال ذي صلة
  • مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابياً)؛ اللغات الإقليمية ميزة إضافية
  • معرفة أساسية بالحاسوب وإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء
  • الصبر والتعاطف وموقف يركز على العميل
  • القدرة على العمل في نوبات أو عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات إذا لزم الأمر
  • عضو فريق لديه رغبة في التعلم والتكيف

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

..

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • العقارات

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • رعاية العملاء
  • مركز الاتصال
  • خدمة العملاء
  • ممثل خدمة العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Confidential Company

وظائف مماثلة

مسؤول رعاية العملاء تنفيذي

Confidential Company

  • 0 - 5 سنوات
  • دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

مدخل بينات

Confidential Company

  • 0 - 1 عام
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

خدمة العملاء وإدخال البيانات

AL-NAYYAB FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO

  • 0 - 1 عام
  • أبو ظبي , دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل