أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 3 سنوات
موقع العمل
التعليم
دبلوم(ادارة فنادق)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
لتوفير خدمة مهذبة ومحترفة،
فعالة ومرنة تتماشى مع سياسات الفندق من أجل زيادة رضا الضيوف.
لتكون مرنًا تمامًا وقادرًا على التدوير ضمن الأقسام الفرعية المختلفة في قسم الغرف، أو أي أقسام أخرى كما هو محدد وحسب الحاجة.
لضمان تقديم أعلى مستوى من الخدمة الشخصية للضيوف في جميع الأوقات والإبلاغ عن شكاوى الضيوف أو المشاكل للمشرفين إذا لم يمكن العثور على حل فوري والتأكد من المتابعة مع الضيوف. الوعي بأنشطة الفندق وتسليم النقاط المعلقة بشكل صحيح للمتابعة والإجراء في الوردية التالية أمر بالغ الأهمية.
لأن تكون على دراية بجميع خدمات الفندق،
المرافق، والعروض الترويجية، وأن تكون ملمًا بتقنيات البيع الإضافي. لموازنة تقرير النقدية وظرف التحويل في نهاية الوردية، وتنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق، والتأكد من أن مساعد مدير المكتب الأمامي يوقع على جميع الخصومات وقسائم الدفع مع شرح واضح. للتحقق وتحديث توزيع الغرف لجميع الضيوف والمتابعة بشأن المتطلبات الخاصة التي طلبها الضيوف. للحفاظ على
اتصال منتظم مع الضيوف ذوي الإقامة الطويلة والأجنحة لضمان أن تكون إقامتهم ممتعة.
المسؤوليات العامة هي الحفاظ على مستوى عالٍ من التهذيب والنظافة في جميع الأوقات، والحفاظ على علاقة جيدة وعلاقة عمل مع الزملاء وجميع الأقسام الأخرى. الدعم الكامل للمشرفين والفريق هو أمر ضروري، حيث يتم تعيين أي مهام معقولة وأخرى.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مسؤول عن ترحيب جميع الضيوف، وضمان أن لديهم تجربة إقامة استثنائية؛ خلق ذكريات تدوم وبناء علاقات. ستجلب هدفنا إلى الحياة، من خلال استخدام لمستك الشخصية وأسلوبك عند التفاعل مع ضيوفنا. من المثالي أن يكون لديك درجة أو دبلوم ذي صلة في إدارة الضيافة أو السياحة. الحد الأدنى من سنة واحدة من الخبرة العملية في عمليات الفندق. مهارات خدمة العملاء، والتواصل والمهارات الشخصية جيدة أمر لا بد منه.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- المضيف - المكتب الأمامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
وظائف مماثلة
مشرف المكتب الأمابي
Radisson Hotel Group
- 1 - 3 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
سفير مكتب الاستقبال الأمامي - شقة فندقية
Confidential Company
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
المضيف / المضيفة
JOUD Coffee
- 1 - 3 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
وكيل مكتب الاستقبال
Wynn Al Marjan Island
- 1 - 3 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة
وكيل المكتب الأمامي
Capo Batroun
- 1 - 3 سنوات
- لبنان - لبنان