أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كمضيف/ة، أنت مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيف والعضو. كما سيُطلب من المضيف/ة أن يكون لديه معرفة واسعة بعروض القائمة. على وجه الخصوص، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة
- ضمان المعرفة بالقائمة وجميع المنتجات
- اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة إذا واجهت مشاكل
- ممارسة معايير تصفيف هيلتون بما في ذلك قواعد لباس الزي الرسمي والنظافة والصحة الشخصية
- مساعدة المتصلين بأدب وسرعة، وتدوين الرسائل حسب الضرورة والتي تكون واضحة ودقيقة وتمريرها إلى الشخص المناسب دون تأخير
- لديه معرفة جيدة بترتيبات جلوس المطعم
- الامتثال لأمن الفندق، وأنظمة الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
كيف سيكون العمل في هيلتون؟
مستقبل الضيافة مشرق في هيلتون: شركة ضيافة عالمية رائدة ذات مجموعة متنوعة من العلامات التجارية العالمية. مكرسة لملء الأرض بنور ودفء الضيافة، لقد رحبنا بأكثر من 3 مليارات ضيف في تاريخنا الذي يزيد عن 100 عام. تفخر هيلتون بوجود ثقافة مكان عمل حائزة على جوائز، ونحن نُطلق علينا باستمرار اسم واحدة من أفضل أماكن العمل في العالم.
ندعم الصحة العقلية والبدنية لجميع أعضاء الفريق، حتى يتمكنوا من الازدهار، بفضل البرامج والمزايا المبتكرة مثل المرونة في مكان العمل، ونمو وتطوير المهنة، وبرنامج خصم رحلة أعضاء فريق هيلتون. تعطي هيلتون الأولوية لفهم ودمج وجهات نظر وأصوات أعضاء فريقنا الفريدة جنبًا إلى جنب مع تلك الخاصة بضيوفنا ومالكي العقارات والموردين والشركاء لتهيئة بيئة متنوعة وشاملة للجميع. تحقق من مدونة هيلتون للوظائف وإنستغرام لمعرفة المزيد عن العمل في فريق هيلتون!
نحن صاحب عمل يساوي الفرص ونقدر التنوع في شركتنا. سنضمن أن يتم توفير تسهيلات معقولة للأفراد المؤهلين الذين لديهم إعاقات محمية للمشاركة في عملية تقديم الطلب أو المقابلة، لأداء الوظائف الأساسية لدورهم، ولتلقي مزايا وامتيازات أخرى للتوظيف. يرجى الاتصال بنا لطلب التسهيلات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المضيف/ة مسؤول عن جعل الضيف يشعر وكأنه في منزله من خلال تقديم ترحيب حار، ومساعدة الضيوف في الجلوس ومن ثم توديعهم بحرارة. للمساعدة بكل الطرق لتوفير أعلى درجة من رضا الضيوف.
br> ماذا سأفعل؟
كمضيف/ة، أنت مسؤول عن خدمة الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة لتقديم تجربة ممتازة للضيف والعضو. كما سيُطلب من المضيف/ة أن يكون لديه معرفة واسعة بعروض القائمة. على وجه الخصوص، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:
- إدارة استفسارات الضيوف بطريقة ودية وفي الوقت المناسب وفعالة
- ضمان المعرفة بالقائمة وجميع المنتجات
- اتباع إجراءات الإبلاغ الصحيحة إذا واجهت مشاكل
- ممارسة معايير تصفيف هيلتون بما في ذلك قواعد لباس الزي الرسمي والنظافة والصحة الشخصية
- مساعدة المتصلين بأدب وسرعة، وتدوين الرسائل حسب الضرورة والتي تكون واضحة ودقيقة وتمريرها إلى الشخص المناسب دون تأخير
- لديه معرفة جيدة بترتيبات جلوس المطعم
- الامتثال لأمن الفندق، وأنظمة الحريق وجميع تشريعات الصحة والسلامة
ما الذي نبحث عنه؟
المضيف/ة الذي يخدم علامات هيلتون يعمل دائمًا نيابة عن ضيوفنا ويعمل مع أعضاء فريق آخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تحافظ على الموقف والسلوكيات والمهارات والقيم التي تتبع:
- موقف إيجابي
- مهارات اتصال جيدة (شفوية وكتابية)
- الالتزام بتقديم مستويات عالية من خدمة العملاء
- معايير تصفيف ممتازة
- المرونة للاستجابة لمجموعة متنوعة من حالات العمل المختلفة
- القدرة على العمل بمفردك أو في فرق
سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تظهر القدرات والتمييزات التالية:
- درجة في المجال ذي الصلة
- خبرة في قسم المواد الغذائية والمشروبات و/أو الصناعة
- خبرة سابقة في التعامل مع النقود
- معرفة بقوانين صحة الغذاء
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- مضيفة (مطعم إيطالي)
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Hilton Hotels
The future of hospitality is bright at Hilton: a leading global hospitality company with a diverse portfolio of world-class brands. Dedicated to filling the earth with the light and warmth of hospitality, we have welcomed more than 3 billion guests in our more than 100-year history. Hilton is proud to have an award-winning workplace culture, and we are consistently named among one of the World s Best Workplaces.
https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2317862&lang=en
وظائف مماثلة
مساعد مكتب
AL-NAYYAB FOR SOLAR ENERGY SYSTEMS RENTAL CO
- 0 - 1 عام
- دبي، أبوظبي، الشارقة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
مساعد مستودع / أمين مستودع
MILAP GENERAL TRADING L.L.C
- 0 - 1 عام
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
مساعد مكتب
NEW SHILPI TEXTILES CO LLC
- 0 - 2 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة