تحسين عمليات الموارد البشرية والابتكار

Emirates

غرض الوظيفة

في مجموعة الإمارات، نحن نربط العالم من خلال مركزنا العالمي في دبي، مما يضمن لعملائنا دائمًا الطيران بشكل أفضل. كواحدة من أكثر العلامات التجارية المعترف بها والمحبوبة عالميًا، نحن مدفوعون بالابتكار والتميز.

انضم إلينا كـ أخصائي موارد بشرية لتحسين العمليات والابتكار (عقد مؤقت لمدة 12 شهرًا) وكن جزءًا محوريًا في تشكيل مستقبل منظمتنا من خلال دفع استراتيجيات الأفراد التي تمكّن قوتنا العاملة العالمية. عِش تجربة بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة الثقافات حيث ستساهم خبرتك في الموارد البشرية في بناء تجربة موظف عالمية المستوى بينما تتقدم في مسيرتك المهنية على الساحة العالمية.

في هذا الدور ستقوم

• تنفيذ تحسين عمليات الموارد البشرية من خلال قيادة جهود الابتكار من خلال مراجعات عملية مفصلة، وتحديد أوجه القصور واكتشاف الفرص للابتكار والتحسين. كما ستتعاون مع الحوكمة، والامتثال، وغيرهم من أصحاب المصلحة لإعادة تصور سير العمل، مستفيدًا من التقنيات المبتكرة، وتحليل البيانات، ورؤى تجربة الموظف، والتعليقات لتنفيذ حلول مؤثرة ومتوافقة.
• التعاون مع فرق تقنية ونظم الموارد البشرية لتنفيذ الأدوات والتقنيات التي تعزز خدمات الموارد البشرية. ستدعم التكامل، وتحل المشكلات، وتساهم في الابتكار من خلال البقاء على اطلاع على الاتجاهات الناشئة في تكنولوجيا الموارد البشرية.
• إدارة خطط المشاريع من خلال تنسيق الجداول الزمنية، والنتائج، والموارد لضمان التنفيذ الناجح لمبادرات تحسين العمليات وتجربة الموظف. ستراقب التقدم، وتعالج التحديات، وتقدم تحديثات دورية لأصحاب المصلحة لضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وضمن النطاق، ومتوافقة مع أهداف العمل.
• تصميم برامج تدريبية ومواد، بما في ذلك أدلة المستخدم وورش العمل، لتمكين الموظفين وأصحاب المصلحة من اعتماد العمليات والأدوات الجديدة بشكل فعال، وتقديم التوجيه والموارد لضمان نقل المعرفة وبناء القدرات بنجاح.
• استغلال رؤى مستندة إلى البيانات من تعليقات الموظف، ومعايير الصناعة، والمراجعات الداخلية لتحديد الفرص لتحسين العمليات والابتكار، وتطوير وتنفيذ مبادرات تحسين مستهدفة تدفع التميز التشغيلي، وتحسن الكفاءة، وتحقق نتائج قابلة للقياس متوافقة مع أهداف العمل.
• دعم جهود إدارة التغيير من خلال التعاون مع أصحاب المصلحة لتحديد التحديات المحتملة، وتطوير استراتيجيات التخفيف، ودفع المشاركة. ستساعد أيضًا في تسهيل التواصل، وتوفير موارد التدريب، وضمان اعتماد سلس للعمليات والأنظمة الجديدة في الموارد البشرية لتحقيق النتائج المرجوة وتقليل الاضطراب.
  
  

المؤهل

لتكون مؤهلاً لهذا الدور يجب أن تستوفي المتطلبات التالية:

• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الموارد البشرية.
• درجة بكاليوس، ويفضل في إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو مجال ذي صلة.
• قيادة تحسين عمليات الموارد البشرية ومبادرات تجربة الموظف، وتحقيق نتائج قابلة للقياس من خلال التحسين المستمر والابتكار.
• دفع التحسينات المستندة إلى البيانات من خلال الاستفادة من التحليلات ومعايير الصناعة لتحديد وتنفيذ أفضل الممارسات.
• دعم إدارة التغيير المنظمة والتعاون مع الفرق متعددة التخصصات لتوحيد أصحاب المصلحة وضمان التنفيذ الناجح للمبادرات.
  
  

ستكون لديك ميزة إذا كنت تمتلك

• فهم قوي لعمليات الموارد البشرية من البداية للنهاية، والأنظمة، ونماذج تقديم الخدمة، ومنصات التكنولوجيا، مع معرفة نماذج تشغيل الموارد البشرية، والحوكمة، والخدمات المشتركة.
• مهارات تحليل متقدمة لتفسير البيانات المعقدة، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ، وتوجيه تصميم العمليات من خلال توصيات مستندة إلى الأدلة ومعايير الصناعة.
• خبرة مثبتة في منهجيات تحسين العمليات (مثل: Lean Six Sigma) وأطر إدارة التغيير، لدعم التحسين المستمر والتميز التشغيلي.
• مهارات ممتازة في التعاون وإدارة أصحاب المصلحة مع القدرة على العمل عبر الوظائف، وإدارة مبادرات متعددة، والحفاظ على التركيز الاستراتيجي في بيئات ديناميكية.
• مهارات اتصال قوية لتقديم العروض، وتسهيل التدريب، وإنتاج وثائق واضحة، مع فضول للتكنولوجيا الجديدة في الموارد البشرية وعقلية استباقية نحو الابتكار.