مهندس حلول ما قبل البيع للذكاء الاصطناعي ZainTech

تصميم الحلول التقنية & الهندسة (الركيزة الذكية بتركيز مايكروسوفت)

• قيادة تصميم الحلول التقنية للذكاء الاصطناعي وتحليلات البيانات عبر سلسلة القيمة الكاملة للركيزة الذكية: الجاهزية للذكاء الاصطناعي (جودة البيانات & الحوكمة، الذكاء الاصطناعي المسؤول، جاهزية المؤسسة)، تحليلات متقدمة & تعلم الآلة، الذكاء الاصطناعي التوليدي (RAG، مساعدات، إنشاء المحتوى & التخصيص)، والذكاء الاصطناعي الوكالي (الاستدلال المستقل، تنسيق متعدد الوكلاء، الحوكمة الوكالية).
• تصميم حلول شاملة على منصة مايكروسوفت بما في ذلك خدمات ذكاء Azure، تعلم الآلة Azure، مصنع ذكاء Azure، خدمة OpenAI من Azure، قماش مايكروسوفت (مصنع البيانات، هندسة البيانات، مستودع البيانات، الذكاء في الوقت الحقيقي، Power BI)، استوديو مساعد، ومنصة Power.
• تصميم هياكل منصات البيانات باستخدام قماش مايكروسوفت، تحليلات Azure Synapse، تخزين بيانات Azure Data Lake، Azure SQL، Cosmos DB، وPurview لدعم أسس البيانات المعدة للتحليلات والمحوكمة.
• تطوير هياكل الحلول للذكاء الاصطناعي التوليدي التي تتضمن خدمة OpenAI من Azure، أنماط توليد معززة بالاسترجاع (RAG)، هندسة المطالب، استراتيجيات الضبط الدقيق، والاسترجاع القائم على التضمين باستخدام بحث Azure AI ومخازن المتجهات.
• تصميم هياكل الذكاء الاصطناعي الوكالي باستخدام استوديو مساعد، نواة دلالية، AutoGen، وأنماط التنسيق متعدد الوكلاء مع الحوكمة المناسبة للإنسان في الحلقة وضوابط السلامة.
• إنتاج وثائق الحلول التقنية بما في ذلك مخططات الهندسة، مستندات تصميم الحلول، قوائم المواد، تقديرات الحجم، وخرائط التنفيذ لمقترحات العملاء واستجابات RFP.
• تحديد المتطلبات غير الوظيفية (القابلية للتوسع، الأمان، الأداء، الامتثال) وإدماجها في هياكل الحلول المتوافقة مع مبادئ إطار عمل مايكروسوفت المصمم بشكل جيد.

التفاعل الفني مع العملاء

• قيادة ورش اكتشاف فني مع فرق تكنولوجيا المعلومات، البيانات، والأعمال لدى العملاء لتقييم الهندسة الحالية، نضج البيانات، مشهد التكنولوجيا، والجاهزية للذكاء الاصطناعي.
• إجراء عروض تقديمية للحلول، جولات في الهندسة، وجلسات تخطيط مع رؤساء التكنولوجيا، رؤساء المعلومات، المسؤولين عن البيانات، رؤساء الذكاء الاصطناعي، والمهندسين المعماريين للشركات للتحقق من التصاميم المقترحة وبناء الثقة التقنية.
• تصميم وبناء وتقديم نماذج إثبات المفهوم (PoCs) ونماذج إثبات القيمة (PoVs) التي تظهر نتائج ملموسة مثل خط أنابيب RAG العامل، نموذج تحليلات تنبؤية على بيانات العملاء، أو سير عمل مؤتمت باستخدام استوديو مساعد لتقليل مخاطر قرار الشراء عند الضرورة.
• دعم أخصائي مبيعات الذكاء الاصطناعي وفرق الحسابات من خلال تقديم عمق تقني خلال محادثات أصحاب المصلحة، ومساعدة في تقدير الجهد الفني وترجمة آلام العملاء إلى متطلبات هندسية.
• تقديم إحاطات تقنية تنفيذية وتقييمات جاهزية الذكاء الاصطناعي التي تقدم للعملاء نتائج قابلة للتنفيذ بشأن موقف حوكمة بياناتهم، مشهد المنصة، وخريطة اعتماد الذكاء الاصطناعي.

عملية ما قبل البيع ودعم الصفقة

• امتلاك استراتيجية الفوز التقنية لفرص الذكاء الاصطناعي/التحليلات، وتحديد نقاط الإثبات، العروض التوضيحية، والهياكل المرجعية اللازمة لتأمين الاختيار الفني.
• تطوير تعريف النطاق، خطط الموارد، ومدخلات التسعير لمقترحات الخدمات المهنية بالتنسيق مع فرق التسليم وإدارة المشاريع.
• تأليف الأقسام التقنية من المقترحات واستجابات RFP/RFI، وضمان الدقة، الجدوى، والتفرد للحل المقترح القائم على مايكروسوفت.
• بناء وصيانة مكتبة من الأصول القابلة لإعادة الاستخدام بما في ذلك الهياكل المرجعية، مسرعات PoC، بيئات العرض، وبطاقات المعركة التقنية للركيزة الذكية على مايكروسوفت.
• المشاركة في مراجعات الصفقة ولجان مراجعة الهندسة لضمان جودة الحل، وقابلية التنفيذ، وحماية الهامش.

أتمتة العمليات على منصة Microsoft Power

• تصميم وعرض حلول أتمتة العمليات باستخدام منصة Microsoft Power (Power Automate، Power Apps، Power Pages) وAI Builder، مع معالجة حالات الاستخدام عبر أتمتة المالية والمحاسبة (معالجة الفواتير، التسوية، إدارة النفقات، تسريع إغلاق نهاية الشهر)، تحسين الموارد البشرية (عمليات الانضمام الرقمية، المساعدات الافتراضية للموارد البشرية، الأتمتة في عملية الخروج)، وعمليات خدمة العملاء الذكية (توجيه متعدد القنوات، مساعدة الوكلاء، تخفيف الحالات المدفوع بالذكاء الاصطناعي).
• تصميم تدفقات أتمتة شاملة تجمع بين تدفقات Power Automate السحابية والمكتبية مع Dataverse، استوديو مساعد، وخدمات ذكاء Azure لتقديم أتمتة العمليات الذكية (IPA) التي تتجاوز RPA البسيطة مع تضمين الذكاء الوثائقي، فهم اللغة الطبيعية، وأتمتة القرار.
• دعم المشاركات ما قبل البيع لسيناريوهات الامتثال والأمن الأوتوماتيكي، وتصميم حلول تستفيد من Power Platform، مايكروسوفت Purview، وSharePoint لفرض تدفقات السياسة، وتتبع التدقيق، والضوابط التنظيمية.
• تحديد وتوضيح التقدم الطبيعي من أتمتة العمليات إلى الذكاء الاصطناعي على سبيل المثال، الكشف عن مشاكل جودة البيانات أثناء المشاركة في أتمتة المالية التي تخلق طلبًا على جاهزية الذكاء الاصطناعي أو عبء حوكمة البيانات، أو تضمين نماذج تنبؤية في سير عمل سلسلة التوريد المؤتمتة.

تجربة العملاء والشركاء على SharePoint وMicrosoft 365

• تصميم إنترانت حديث، وحلول إنتاجية الموظفين، وإدارة المعرفة على SharePoint Online وMicrosoft Viva، مع معالجة نقاط الألم المتعلقة بتجزئة المعلومات، والتحويل بين السياقات، والثقافة الهجينة المنفصلة، وانتشار الأدوات غير المتحكم فيه.
• تصميم بوابة الشركاء وحلول التعاون القنوي باستخدام SharePoint، Power Pages، وDataverse، مما يمكّن التسجيل المنظم للصفقات، توزيع المحتوى، تمكين الشركاء، والرؤية في خطوط الأنابيب للعملاء الذين يديرون قنوات المبيعات غير المباشرة.
• تصميم حلول تجربة المحمول أولاً باستخدام Power Apps، SharePoint، وTeams لرقمنة جمع بيانات الميدان، وتمكين الموافقات والتنبيهات عبر الهواتف المحمولة، وتمديد الوصول إلى أنظمة المؤسسات للأمام والموظفين الذين لا يعملون على المكاتب.