متخصص في إدارة تكنولوجيا المعلومات

Total-TECH Co

وصف الوظيفة

1. تطوير وتنفيذ وصيانة أطر وممارسات حوكمة تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع الأهداف التنظيمية.
2. ضمان الامتثال للمعايير الدولية مثل ISO/IEC 20000 و ISO 9001 و ITIL و TOGAF و COBIT.
3. قيادة تصميم العمليات ومبادرات التحسين عبر عمليات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمات.
4. تنسيق عمليات التدقيق والتقييمات الداخلية المتعلقة بحوكمة تكنولوجيا المعلومات والامتثال.
5. إدارة سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات واتفاقيات مستوى الخدمة وضمان الالتزام عبر الإدارات.
6. إدارة أو دعم أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (يفضل Jira Service Management) لطلبات الحوادث والتغيير وإدارة المشكلات.
7. العمل كحلقة وصل بين تكنولوجيا المعلومات ووحدات الأعمال الأخرى لضمان توافق تكنولوجيا المعلومات مع استراتيجية الأعمال.
8. دعم تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لتكنولوجيا المعلومات والقياسات ولوحات المعلومات وتقارير الأداء.
9. توجيه اعتماد معايير هندسة المؤسسات باستخدام مبادئ TOGAF.
10. المساعدة في تقييمات البائعين ومتطلبات الحوكمة لخدمات تكنولوجيا المعلومات من طرف ثالث.
    

    المتطلبات:
    

• مواطن سعودي (مطلوب وفقًا للوائح التوظيف المحلية).
• درجة البكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في حوكمة تكنولوجيا المعلومات أو الامتثال أو إدارة الخدمات.
• معرفة مثبتة وخبرة عملية مع:
  ITIL v4
  COBIT
  TOGAF
  إطار عمل CUPID
  معايير ISO/IEC 20000 و ISO 9001
  خبرة في أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وخاصة Jira Service Management (التكوين، سير العمل، التقارير).
• فهم قوي لمبادئ هندسة المؤسسات ونماذج الحوكمة.

مُوسَم كـ: cobit , cupid , IT , itil , itil v4 , itsm. , jira , togaf