متخصص في إدارة تكنولوجيا المعلومات

Total-TECH Co

وصف الوظيفة

1. تطوير وتنفيذ وصيانة أطر وممارسات حوكمة تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع الأهداف التنظيمية.
2. ضمان الامتثال للمعايير الدولية مثل ISO/IEC 20000 و ISO 9001 و ITIL و TOGAF و COBIT.
3. قيادة تصميم العمليات ومبادرات تحسينها عبر عمليات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمات.
4. تنسيق التدقيقات والتقييمات الداخلية المتعلقة بحوكمة تكنولوجيا المعلومات والامتثال.
5. إدارة سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات ومؤشرات مستوى الخدمة وضمان الالتزام عبر الأقسام.
6. إدارة أو دعم أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (يفضل Jira Service Management) لطلبات الحوادث والتغيير وإدارة المشكلات.
7. العمل كحلقة وصل بين تكنولوجيا المعلومات ووحدات الأعمال الأخرى لضمان توافق تكنولوجيا المعلومات مع استراتيجية الأعمال.
8. دعم تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لتكنولوجيا المعلومات، المقاييس، لوحات المعلومات، وتقارير الأداء.
9. توجيه اعتماد معايير بنية المؤسسات باستخدام مبادئ TOGAF.
10. المساعدة في تقييمات الموردين ومتطلبات الحوكمة لخدمات تكنولوجيا المعلومات من الأطراف الثالثة.
    

    المتطلبات:
    

• مواطن سعودي (مطلوب وفقًا للوائح التوظيف المحلية).
• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو نظم المعلومات أو تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في حوكمة تكنولوجيا المعلومات أو الامتثال أو إدارة الخدمات.
• معرفة مثبتة وخبرة عملية مع:
  ITIL v4
  COBIT
  TOGAF
  إطار CUPID
  معايير ISO/IEC 20000 و ISO 9001
  خبرة مع أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وخاصة Jira Service Management (التكوين، سير العمل، التقرير).
• فهم قوي لمبادئ بنية المؤسسات ونماذج الحوكمة.

موسوم بـ: cobit , cupid , IT , itil , itil v4 , itsm. , jira , togaf