متخصص في إدارة تكنولوجيا المعلومات

Total-TECH Co

وصف الوظيفة

1. تطوير وتنفيذ وصيانة أطر وممارسات حوكمة تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع الأهداف التنظيمية.
2. ضمان الامتثال للمعايير الدولية مثل ISO/IEC 20000 وISO 9001 وITIL وTOGAF وCOBIT.
3. قيادة تصميم العمليات ومبادرات التحسين عبر عمليات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمات.
4. تنسيق التدقيق والتقييمات الداخلية المتعلقة بحوكمة تكنولوجيا المعلومات والامتثال.
5. إدارة سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات، ومستويات الخدمة المتفق عليها، وضمان الالتزام عبر الأقسام.
6. إدارة أو دعم أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (يفضل Jira Service Management) لطلبات الحوادث والتغيير وإدارة المشكلات.
7. أن تكون وسيطًا بين تكنولوجيا المعلومات ووحدات الأعمال الأخرى لضمان توافق تكنولوجيا المعلومات مع استراتيجية الأعمال.
8. دعم تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لتكنولوجيا المعلومات، والقياسات، ولوحات المعلومات، وتقارير الأداء.
9. توجيه اعتماد معايير هندسة المؤسسات باستخدام مبادئ TOGAF.
10. المساعدة في تقييمات الموردين ومتطلبات الحوكمة لخدمات تكنولوجيا المعلومات من الأطراف الثالثة.
    

    المتطلبات:
    

• مواطن سعودي (مطلوب وفقًا للوائح التوظيف المحلية).
• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو تخصص ذي صلة.
• خبرة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في حوكمة تكنولوجيا المعلومات أو الامتثال أو إدارة الخدمات.
• معرفة مثبتة وخبرة عملية في:
  ITIL v4
  COBIT
  TOGAF
  إطار CUPID
  معايير ISO/IEC 20000 وISO 9001
  خبرة في أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وخاصة Jira Service Management (تكوين، تدفقات العمل، تقارير).
• فهم قوي لمبادئ هندسة المؤسسات ونماذج الحوكمة.

تم وضع العلامات كـ: cobit , cupid , IT , itil , itil v4 , itsm. , jira , togaf