متخصص في إدارة تكنولوجيا المعلومات

Total-TECH Co

وصف الوظيفة

1. تطوير وتنفيذ وصيانة أطر وممارسات حوكمة تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع الأهداف التنظيمية.
2. ضمان الامتثال للمعايير الدولية مثل ISO/IEC 20000 وISO 9001 وITIL وTOGAF وCOBIT.
3. قيادة تصميم العمليات ومبادرات التحسين عبر عمليات تكنولوجيا المعلومات وإدارة الخدمات.
4. تنسيق عمليات التدقيق والتقييمات الداخلية المتعلقة بحوكمة تكنولوجيا المعلومات والامتثال.
5. إدارة سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات وSLAs وضمان الالتزام عبر الأقسام.
6. إدارة أو دعم أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (يفضل Jira Service Management) لإدارة الطلبات والحوادث والتغييرات والمشكلات.
7. أن تكون حلقة وصل بين تكنولوجيا المعلومات والوحدات التجارية الأخرى لضمان توافق تكنولوجيا المعلومات مع استراتيجية الأعمال.
8. دعم تطوير ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لتكنولوجيا المعلومات والقياسات واللوحات التقويمية وتقارير الأداء.
9. إرشاد اعتماد معايير هندسة المؤسسات باستخدام مبادئ TOGAF.
10. المساعدة في تقييمات الموردين ومتطلبات الحوكمة لخدمات تكنولوجيا المعلومات من الأطراف الثالثة.
    

    المتطلبات:
    

• المواطن السعودي (مطلوب حسب لوائح التوظيف المحلية).
• درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو تخصص ذي صلة.
• خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في حوكمة تكنولوجيا المعلومات أو الامتثال أو إدارة الخدمات.
• معرفة مثبتة وخبرة عملية مع:
  ITIL v4
  COBIT
  TOGAF
  إطار عمل CUPID
  معايير ISO/IEC 20000 وISO 9001
  خبرة مع أدوات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، خاصة Jira Service Management (التكوين، سير العمل، التقارير).
• فهم قوي لمبادئ هندسة المؤسسات ونماذج الحوكمة.

موسوم كـ: cobit , cupid , IT , itil , itil v4 , itsm. , jira , togaf