مكتب المساعدة في تكنولوجيا المعلومات
Selah ElTelmeez For Publ...
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 14 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- توفير الصيانة اللازمة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأنظمة تكنولوجيا المعلومات لأجهزة المستخدمين النهائيين.
- إبلاغ المستخدمين عن الأخطاء أو المشكلات أو العيوب في أنظمة تكنولوجيا المعلومات من خلال قنوات الدعم المختلفة ومتابعة تذاكر الدعم المفتوحة حتى يتم إغلاقها في الوقت المناسب بدقة.
- إعداد وصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة وأجهزة ماك.
- نشر برامج مكافحة الفيروسات على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة للحفاظ على المؤسسة خالية من الفيروسات.
- إجراء الصيانة الوقائية.
- مراقبة تنفيذ سياسة أمان المعلومات على أجهزة المستخدمين النهائيين.
- تثبيت وتكوين الأجهزة والأنظمة والتطبيقات والطابعات والماسحات الضوئية للمستخدمين.
- تشخيص وحل أعطال الأجهزة/البرامج التي تحدث للمستخدمين.
- الاستجابة وتوثيق جميع إجراءات استكشاف الأخطاء وإدارة الحوادث عبر نظام التذاكر.
- تقديم دعم طارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على أساس تناوبي.
- فحص مركز البيانات (RACs) وغرفة الآلات.
- التعاون ودعم عمل الموظفين الآخرين المشاركين في وظائف مماثلة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة الكمبيوتر.
- 1-3 سنوات من الخبرة في نفس الدور.
- معرفة بنظام تشغيل أبل ماك.
- معرفة بنظام ويندوز.
- شهادة MCSA و CCNA.
- معرفة عميقة بالأجهزة والبرامج.
القطاع المهني للشركة
- الطباعة
- التغليف
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مكتب المساعدة في تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Selah ElTelmeez For Publ...