أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تستند هذه الوظيفة في أبوظبي. يجب على المرشح المختار الانتقال وإقامة الإقامة في أبوظبي. يرجى التقديم فقط إذا كنت مستعدًا للإقامة في أبوظبي.
يرجى ملاحظة: هذه الوظيفة مفتوحة للمرشحين المقيمين محليًا داخل الإمارات العربية المتحدة؛ لا يتوفر دعم الانتقال. يتم تشجيع المواطنين الإماراتيين بشدة على التقديم.
في دورك، ستقوم:
- التواصل مع وحدات الأعمال المحلية/الوظائف يوميًا في الموقع في أبوظبي ودعم الموقع الشقيق في دبي. العمل كنقطة تصعيد لجميع خدمات BIS (تكنولوجيا المعلومات)، ودفع الأداء التشغيلي وعمليات مستقرة.
- دعم وظائف وخدمات BIS (تكنولوجيا المعلومات) للإمارات العربية المتحدة ومنطقة آسيا والمحيط الهادئ.
- ضمان تقديم الخدمة الإقليمية بناءً على المعايير العالمية لـ BIS، وتحديد المشكلات والفجوات، ودفع حلها (KPI: جودة الخدمة على مستوى الموقع، ومراقبة المشكلات في الوقت الحقيقي في أداة ITSM).
- لديك فهم جيد للخدمات التي يدعمها BIS وتلك الخاصة بموردنا وفقًا للعقد.
- تطوير والحفاظ على علاقة عمل إيجابية مع موردينا، والأعمال وفرق BIS (تكنولوجيا المعلومات).
- دعم عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات للحفاظ بفعالية على عمليات التكنولوجيا والتسليم، والأهداف التجارية النهائية.
- لديك معرفة عملية بـ ServiceNow وقدرات التقرير لتتبع الحوادث والطلبات ومؤشرات الأداء الرئيسية و SLAs المحددة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
تحمل شهادة جامعية أو دبلوم كليه في مجال ذي صلة - تكنولوجيا/علوم الكمبيوتر/إدارة المشاريع أو خبرة ذات صلة.
- لديك من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
- لديك مهارات تنظيم وإدارة وقت متطورة، بما في ذلك القدرة على إدارة مهام متعددة في وقت واحد مع الانتباه للتفاصيل، والعمل بشكل مستقل ضمن السياسات والمعايير المحددة لتكنولوجيا المعلومات.
- لديك من 5 إلى 10 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة في الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات أو الوظائف التي تتعامل مع العملاء.
- لديك مهارات تكنولوجيا المعلومات العامة.
- لديك مهارات تواصل وعلاقات شخصية قوية مع القدرة على العمل بفعالية مع مجموعة واسعة من الأفراد في مجتمع متنوع.
- لديك خدمة عملاء ممتازة مع التركيز على حل المشكلات والحصول على النتائج. دائمًا مساعدة العميل.
- لديك القدرة على إدارة العلاقات والنتائج ضمن فريق عالمي.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- محلل تسليم خدمات تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Bombardier
At Bombardier, we design, build and maintain the world s peak-performing aircraft for the world s most discerning people and businesses, governments and militaries. We have been successful in setting the highest standards by putting our people at the heart of it all, and defining excellence, together. br>_x000D_
_x000D_
Working at Bombardier means operating at the highest level. Every day, you are part of a team that delivers superior experiences and products, pushing the boundaries of what's possible in our industry and beyond. By prioritizing employee growth and development, we empower everyone to reach their full potential on their own terms, because the best work happens when you are free to be yourself and share your unique expertise./p>
https://jobs.bombardier.com/job/Dubai-IT-Service-Delivery-Analyst-0/1374271133/
وظائف مماثلة
مدير دعم تكنولوجيا المعلومات والعمليات
Dicetek LLC
- 7 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
Senior Business Engineer/Analyst
Dicetek LLC
- 10 - 15 سنوات
- Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)
L2 - مهندس دعم فني
Dicetek LLC
- 5 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
رئيس دعم تكنولوجيا المعلومات والعمليات
Dicetek LLC
- 7 - 10 سنوات
- الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)
دعم تكنولوجيا المعلومات
Finsolve budgeting and financial solutions
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة