أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 4 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- مراقبة لوحات معلومات تكنولوجيا المعلومات بنشاط مثل Grafana وPrometheus وELK أو أدوات SIEM.
- كشف وتسجيل التنبيهات أو الشذوذ أو أحداث النظام في نظام إدارة الحوادث.
- إجراء تقييم أولي واستكشاف أساسي للمشكلات وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
- تصعيد القضايا غير المحلولة أو الحرجة إلى خبراء L2/L3 ضمن أطر زمنية محددة من SLA.
- الحفاظ على سجلات الحوادث الدقيقة والتحديثات وملاحظات الحل.
- فحص صحة الخادم والتطبيقات باستخدام النصوص والأدوات المراقبة المحددة مسبقًا.
- إعادة تشغيل الخدمات أو العمليات الأساسية كما هو موضح في إجراءات التشغيل القياسية (SOPs).
- المساعدة في الفحوصات الروتينية (النسخ الاحتياطي، حالة التصحيح، توفر الخادم، مراقبة النقاط النهائية).
- التحقق من اكتمال عمليات النشر أو الوظائف المجدولة وتصعيد الفشل.
- مراقبة لوحات معلومات SIEM للتهديدات المحتملة أو التنبيهات الأمنية.
- تسجيل الأحداث المريبة وتصعيدها إلى محللي SOC.
- اتباع كتب اللعب الأساسية لحوادث الأمن السيبراني.
- العمل عن كثب مع فرق DevOps والشبكات والأمن لضمان تصعيد سلس وتبادل المعرفة.
- تحديث إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) ومقالات قاعدة المعرفة وسجلات تسليم النوبة بانتظام.
- العمل في دورات نوبات لضمان تغطية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
دبلوم أو بكاليوس في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.
2–4 سنوات في مراقبة تكنولوجيا المعلومات، مكتب الخدمة، أو بيئة NOC/SOC. يمكن أيضًا النظر في الخريجين الجدد مع التدريب العملي ذي الصلة.
يمكن أن تكون الشهادة نقطة إضافية - ITIL Foundation أو CompTIA Network+ أو أساسيات DevOps/السحابة ذات الصلة (AWS، Azure).
الإلمام بأدوات المراقبة (Grafana، Prometheus، Nagios، Zabbix، CloudWatch، أو أدوات SIEM).
فهم أساسي لإدارة خوادم Linux وWindows.
فهم أساسي لمفاهيم قاعدة البيانات (الجداول، الاستعلامات، النسخ الاحتياطي/الاستعادة، مراقبة الوظائف).
الوعي بمؤشرات صحة قاعدة البيانات - التوفر، أخطاء الاتصال، الاستعلامات البطيئة، نجاح النسخ الاحتياطي، نمو السجلات.
معرفة بأساسيات الشبكات (IP، DNS، الجدران النارية، التوجيه).
الوعي ببيئات DevOps والسحابة (أساسيات CI/CD، الحاويات تعتبر نقطة إضافية).
وعي أساسي بالأمن السيبراني (البرمجيات الضارة، التصيد، التحكم في الوصول).
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم خدمات تكنولوجيا المعلومات
- مهندس دعم ل1
- مهندس NOC
- مهندس SOC
- إدارة الحوادث
- مراقبة النظام
- قاعدة البيانات
- ITIL
- Grafana
- Solarwinds
- Wireshark
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Finclutech Ltd FZCO
Finclutech as an organization caters to the Fintech requirement for customers in Banking and Financial sector. With industry standard expertise, we prioritize on customer requirements, with technical consultation. With a multi-cultural environment, we have talents from all parts of the Globe, bringing in their vast experience and knowledge, helping our customer achieve and adapt to the latest technology, keeping them ahead of their competition.
قراءة المزيدHR - HR
Dubai Silicon Oasis - Dubai - United Arab Emirate, Dubai, United Arab Emirates (UAE)