مهندس دعم تقنية المعلومات ECS ME LLC Bur Dubai

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

7 - 10 سنوات

موقع العمل

أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريوس في تطبيق الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر), بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر), بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • توفير الدعم من المستوى الأول والثاني للأجهزة والبرامج وأجهزة الطرفية لسطح المكتب.
  • تشخيص وحل المشكلات المتعلقة بأنظمة التشغيل (ويندوز، ماك)، التطبيقات، الشبكات، والأعطال في الأجهزة.
  • تثبيت، تكوين، وصيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبية، أجهزة اللاب توب، الطابعات، وغيرها من الأجهزة ذات الصلة.
  • تثبيت، تحديث، وتكوين أنظمة التشغيل، تطبيقات البرمجيات، وتصحيحات النظام.
  • إدخال وتفريغ أجهزة تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين بناءً على المنضمين الجدد والمستخدمين الحاليين.
  • تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين بطريقة ودية وفعالة. المساعدة في إعداد حسابات المستخدمين، إعادة تعيين كلمات المرور، واستخدام البرمجيات.
  • تسجيل جميع طلبات الدعم، الحوادث، والحلول في نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات. ضمان الحل في الوقت المناسب والمتابعة مع المستخدمين.
  • الحفاظ على الوثائق الخاصة بتكوينات النظام، خطوات استكشاف الأخطاء، وأدلة المستخدمين.
  • إدارة حسابات المستخدمين، مجموعات الأمان، والوحدات التنظيمية (OUs) باستخدام الدليل النشط للمستخدمين وأجهزة الكمبيوتر (ADUC). تنفيذ توفير المستخدمين، وإلغاء التوفير، وإدارة كلمات المرور.
  • تنفيذ والحفاظ على سياسات المجموعة للأمان، تكوين النظام، وإعدادات المستخدم عبر النطاق.
  • تكوين والحفاظ على حسابات المستخدمين، المجموعات، التراخيص، والأذونات داخل بوابة إدارة مايكروسوفت 365.
  • إنشاء، تعديل، وحذف حسابات المستخدمين، إدارة صناديق البريد، صناديق البريد المشتركة، ومجموعات التوزيع داخل مركز إدارة مايكروسوفت 365.
  • وجود خبرة في إدارة الدليل النشط ومكونات M365 سيكون ميزة إضافية.
  • أتمتة المهام اليومية والمتكررة باستخدام سكربتات PowerShell.
  • مراقبة وصيانة النسخ الاحتياطي لنقاط النهاية مع حلول النسخ الاحتياطي المؤسسية مثل SolarWinds و Veeam.
  • الحفاظ على أصول تكنولوجيا المعلومات وجرد محدث في نظام إدارة الأصول.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • حد أدنى 8 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
  • معرفة قوية بأنظمة تشغيل سطح المكتب (ويندوز 10/11، ماك أو إس).
  • إجادة في مجموعة مايكروسوفت أوفيس وغيرها من تطبيقات البرمجيات الشائعة.
  • خبرة في الدليل النشط، أدوات سطح المكتب البعيد، وأنظمة التذاكر.
  • القدرة على تشخيص مشاكل الأجهزة والبرامج والتوصية بالحلول.
  • إتقان إدارة الدليل النشط وسياسة المجموعة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  • معرفة بتطبيقات وخدمات مايكروسوفت 365، بما في ذلك Exchange Online، Teams، OneDrive، SharePoint، وتطبيقات المكتب.
  • القدرة على إدارة Exchange Online، صناديق بريد المستخدمين، ومجموعات التوزيع.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • ادارة

الكلمات الرئيسية

  • مكتب المساعدة
  • دعم تكنولوجيا المعلومات
  • دعم سطح المكتب
  • إدارة ويندوز
  • مجموعة مايكروسوفت أوفيس
  • الدليل النشط
  • مايكروسوفت أوفيس 365
  • نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

ECS ME LLC Bur Dubai

ECS ME LLC is an Oracle Gold Partner. Please visit http://ecsme.ae

Asma Mohammed - NA

Dubai Dubai, Dubai, United Arab Emirates (UAE)

وظائف مماثلة

مهندس دعم تقنية المعلومات

مهندس أجهزة أول

Technical Support Engineer

وكيل الدعم الفني

Telesupport international

  • 1 - 3 سنوات
  • لبنان - لبنان

أخصائي دعم تقنية المعلومات الأول

عرض الكل