مستشار عملاء يتحدث الإيطالية
Foundever
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 19 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كأخصائي خدمة العملاء، ستتضمن مسؤولياتك اليومية:
- تأكد من أن جميع الاستفسارات يتم الرد عليها وفقًا لمعايير العميل ضمن الإطار الزمني المتفق عليه، حيث يتم تقديم جميع جوانب تجربة العميل والعميل بأعلى مستويات الجودة، مع ضمان تحقيق معايير الشركة والالتزام باستخدام الأنظمة المخصصة.
- تحمل المسؤولية عن الواجبات والمهام الموكلة للدور، مع التأكد من تنفيذ جميع الأعمال في الوقت المحدد وبطريقة مهنية.
- احصل على معرفة بعلامة العميل التجارية وخصوصياتها لخدمة العميل بشكل أفضل.
- دعم وتنفيذ استراتيجيات وأهداف القسم مع تحمل المسؤولية عن المجالات الموكلة إليك.
- تطوير وبناء المهارات والمعرفة والخبرة الخاصة بك في كل فرصة داخل القسم، بما يتماشى مع ثقافة النمو والتطوير والأداء المتوقعة من قبل الشركة. br>
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
هل لديك مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية؟ هل تبحث عن بناء مسيرتك المهنية في بيئة متعددة الثقافات في القاهرة، مصر؟ إليك الفرصة المثالية لك!
انضم إلى فريق دعم العملاء الناطقين بالإنجليزية لدينا.
لتحقيق النجاح في هذا الدور، ستحتاج إلى:
- مستوى متقدم من الإنجليزية (C1)
- مهارات استماع وكتابة / تواصل شفوي ممتازة
- تنظيم ذاتي، مهارات تخطيط وتحديد أولويات
- موثوق، يعتمد عليه وقادر على أداء الواجبات مع الحد الأدنى من الإشراف
- قدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع الزملاء والمشرفين
- صبر، تعاطف، وقدرة على إدارة الضغط
- قدرة على إظهار الثقة عند نقل المعلومات أو التعامل مع المتصلين الذين يواجهون مشاكل
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار عملاء يتحدث الإيطالية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Foundever
Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we re the team behind the best experiences for +750 of the world s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.