مستشار عملاء يتحدث الإيطالية
Foundever
نشرت في 5 مايو
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
كأخصائي خدمة عملاء، ستشمل مسؤولياتك اليومية:
- تأكد من أن جميع الاستفسارات تتم الإجابة عليها وفقًا لمعايير العميل ضمن الإطار الزمني المتفق عليه، حيث يتم تقديم جميع جوانب تجربة العميل والعميل بأعلى المستويات، مع التأكد من تحقيق معايير الشركة والالتزام باستخدام الأنظمة المخصصة.
- تحمل المسؤولية عن الواجبات والمهام الموكلة للدور، مع التأكد من أن جميع الأعمال تتم بطريقة مهنية وفي الوقت المناسب.
- احصل على معرفة بعلامة العميل التجارية والخصائص المحددة لخدمة العميل بشكل أفضل.
- دعم وتنفيذ الاستراتيجيات والأهداف الخاصة بالقسم مع تحمل المسؤولية عن المجالات الموكلة.
- تطوير وبناء مهاراتك ومعرفتك وخبرتك في كل فرصة داخل القسم، بما يتماشى مع ثقافة النمو والتطوير والأداء المتوقع من الشركة. br>
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
هل لديك مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية؟ هل تبحث عن بناء مسيرتك المهنية في بيئة متعددة الثقافات في القاهرة، مصر؟ إليك الفرصة المثالية لك!
انضم إلى فريق دعم العملاء باللغة الإنجليزية لدينا.
لتحقيق النجاح في هذا الدور، ستحتاج إلى:
- مستوى متقدم من الإنجليزية (C1)
- مهارات استماع وكتابة / تواصل شفوي ممتازة
- مهارات تنظيم الذات والتخطيط وتحديد الأولويات
- موثوق به وقادر على أداء الواجبات مع الحد الأدنى من الإشراف
- القدرة على التفاعل بشكل إيجابي مع الزملاء والمشرفين
- الصبر والتعاطف والقدرة على إدارة الضغط
- القدرة على إظهار الثقة عند نقل المعلومات أو التعامل مع المتصلين المضطربين
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- مستشار عملاء يتحدث الإيطالية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Foundever
Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we re the team behind the best experiences for +750 of the world s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.