مهندس إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات
BlackStone eIT
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 8 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
3 - 8 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تطوير وتنفيذ أطر ITSM قوية تعزز التميز التشغيلي.
- الإشراف على العمليات الرئيسية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك إدارة الحوادث والمشكلات والتغييرات.
- العمل مع فرق متنوعة لتقييم وتعزيز فعالية تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.
- تحليل مقاييس أداء الخدمة وتنفيذ مبادرات التحسين.
- تقديم الإرشادات والخبرة والتدريب حول أدوات وعمليات ITSM.
- ضمان تحديث جميع وثائق ITSM وتعكس الممارسات والسياسات الحالية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكاليوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
- حد أدنى من 3 سنوات من الخبرة في أدوار إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.
- الإلمام بإطار عمل ITIL وأفضل الممارسات في تقديم خدمات تكنولوجيا المعلومات.
- خبرة في منصات ITSM (على سبيل المثال، ServiceNow، BMC Remedy).
- قدرات تحليلية قوية وحل المشكلات.
- مهارات تواصل ممتازة للتعاون الفعال.
- قدرة مثبتة على تطوير الوثائق والتقارير بشكل مختصر.
- الحصول على شهادات مثل ITIL v3 أو أعلى يعتبر ميزة.
- مهارات إدارة المشاريع تعتبر ميزة إضافية.
- القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الإيقاع وديناميكية.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com