L1 مهندس دعم سطح المكتب
EXCIS COMPLIANCE LIMITED
نشرت في 27 فبراير
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
توفير الاتصال من المستوى الأول/الثاني وحل المشكلات لمشاكل العملاء.
العمل مع البائعين الخارجيين لإصلاح مشكلات AV المعقدة عند الحاجة.
توفير التواصل في الوقت المناسب حول حالة المشكلة والحل.
الحفاظ على تحديثات التذاكر لجميع الحوادث المبلغ عنها.
تثبيت وترقية ودعم واستكشاف أخطاء XP وWindows 7 وWindows 8.1 وWindows 10 وMicrosoft Office 2010 وCisco Jabber، وتطبيقات سطح المكتب المصرح بها الأخرى.
يجب أن يكون لديك معرفة أساسية بنظام تشغيل Mac، لدعم مستخدمي أجهزة Apple.
تثبيت وترقية ودعم واستكشاف أخطاء الطابعات والأجهزة الكمبيوتر.
أداء مهام الصيانة الوقائية العامة على أجهزة الكمبيوتر، واللابتوبات، والطابعات.
أداء الإصلاحات التصحيحية على أجهزة الكمبيوتر المكتبية، واللابتوبات، والطابعات، وأي معدات طرفية أخرى مصرح بها.
استخدام أدوات التشخيص لاستكشاف المشكلات المرتبطة بالاتصال الشبكي، وأجهزة الكمبيوتر المكتبية/البرامج.
خبرة واسعة في تكنولوجيا المعلومات مع فهم أساسي للشبكات والخوادم والصوت/الصورة والأجهزة الذكية والاتصالات.
تتطلب هذه الوظيفة القدرة على العمل في بيئة قائمة على المشاريع تتطلب المرونة والعمل الجماعي. تؤدي مهام أخرى كما هو مطلوب.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- المتطلبات:
i. درجة البكاليوس أو ما يعادلها في علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
ii. CompTIA A+، محترف معتمد من مايكروسوفت (MCP) أو أفضل.
iii. حد أدنى من 18 شهرًا من الخبرة في مجال تكنولوجيا المعلومات.
iv. Windows 7-10، دليل Active Directory من مايكروسوفت، استخدام GPOs، MS Office 365، تثبيت أجهزة الكمبيوتر واستكشاف الأخطاء، حلول مكافحة الفيروسات للمؤسسات، أنظمة تذاكر الدعم الفني.
v. إدارة الأجهزة المحمولة بما في ذلك أجهزة IOS وAndroid، حلول التشفير للمؤسسات، إدارة أجهزة الكمبيوتر/اللابتوبات عبر Active Directory.
vi. مهارات تحليلية مثبتة، واستكشاف الأخطاء وحل المشكلات.
vii. القدرة المثبتة على تعدد المهام، وتحديد الأولويات بفعالية والامتثال لمستويات الخدمة.
viii. مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة وخدمة العملاء الداخلية.
ix. القدرة على التكيف والمرونة في صناعة سريعة التغير وبيئة العمل.
x. الاستعداد للعمل في ساعات غير تقليدية وعطلات نهاية الأسبوع عند الحاجة للمشاريع أو الدعم الطارئ.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- L1 مهندس دعم سطح المكتب
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
EXCIS COMPLIANCE LIMITED
وظائف مماثلة
مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات (الانضمام الفوري)
Abdulwahed Bin Shabib Investment Group LLC
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس كمبيوتر السطحي
OnTime IT service LLC
- 0 - 4 سنوات
- دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة
اداري تقنية المعلومات
Nixon Dynamics
- 0 - 6 سنوات
- دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
L2 - مهندس دعم فني
Dicetek LLC
- 5 - 10 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس دعم تقنية المعلومات
ECS ME LLC Bur Dubai
- 7 - 10 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة