وظيفة Desktop Support Engineer L1 في مصر

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم من المستوى الأول/الثاني لمشاكل العملاء، استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة/البرامج، والحفاظ على التواصل مع الحاجة إلى مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.

• 1 - 3 سنوات
• Cairo - Egypt

تقديم دعم فني استثنائي، استكشاف المشكلات، وإرشاد المستخدمين حول وظائف البرمجيات مع الحفاظ على علاقات العملاء وإدارة الطلبات.

• 1 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف مشكلات الشبكات ونظام تشغيل ويندوز، وإظهار مهارات التواصل والقيادة القوية.

• 5 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة دورة حياة تطوير البرمجيات، قيادة المهندسين، ضمان توثيق الشيفرة، وامتلاك خبرة في Dynamics 365 وC#.

• 3 - 8 سنوات
• الجيزة - مصر

يوفر الدعم من الخط الأول، يدير الأجهزة/البرامج، يحل أخطاء النظام، ويتطلب خبرة في الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

• 3 - 5 سنوات
• Irbid , Al husn , Egypt - Jordan

تقديم الدعم الفني لمشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، إدارة حسابات المستخدمين، واستخدام نظام إدارة التذاكر ManageEngine.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة وتطوير فريق من مهندسي دعم السحابة، إدارة عمليات مكتب الخدمة، ضمان الالتزام بمستويات الخدمة، وتنفيذ تحسينات العمليات.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

حل المشكلات الفنية في Microsoft 365 وAzure وWindows Server مع توجيه المهندسين والتعاون في تحسين الأنظمة.

• 5 - 7 سنوات
• مصر - مصر

قيادة التحقيقات الفنية، وتوجيه المهندسين، وتقديم حلول سحابية مع امتلاك خبرة عميقة في بنية السحابة من أوراكل والمجالات المتخصصة.

• 5 - 10 سنوات
• مصر - مصر

قيادة التحقيقات الفنية، وتوجيه المهندسين، ودفع الحلول في خدمات Azure مع الخبرة في الحاويات، والخدمات بدون خادم، والشبكات، أو تحليلات البيانات.

• 5 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

قيادة التحقيقات الفنية، وتوجيه المهندسين، ودفع الحلول للعملاء المؤسسيين مع الخبرة في خدمات AWS والمجالات المتخصصة.

• 4 - 9 سنوات
• Cairo - Egypt

قيادة الدعم الفني والتشغيلي لحلول الاتصالات، وضمان استقرار النظام، وحل الحوادث، وتوجيه الفرق في البيئات السحابية.

• 3 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني وحل المشكلات لأنظمة الأمان، وضمان رضا العملاء من خلال الصيانة والتوثيق والتواصل الفعال.

• 1 - 6 سنوات
• Cairo - Egypt

قم بمراقبة يومية، استكشاف الأخطاء وإصلاحها، تنفيذ مهام الصيانة الوقائية، ودعم إدارة الحوادث في عمليات الاتصالات وVoIP.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني للأجهزة والبرامج والشبكات، مع ضمان الامتثال لسياسات تكنولوجيا المعلومات أثناء مساعدة المستخدمين وإدارة الأصول التقنية.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تثبيت وتحديث البرمجيات، تقديم الدعم الفني، الحفاظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات، والمساعدة في المبادرات التكنولوجية؛ يتطلب درجة البكاليوس ومهارات دعم العملاء.

• 3 - 8 سنوات
• Egypt - Egypt

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات الفعال، واستكشاف مشكلات الأجهزة/البرامج، وصيانة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، وضمان بروتوكولات الأمان مع توجيه الأعضاء الجدد.

• 1 - 3 سنوات
• الجيزة - مصر

الرد على طلبات الدعم الفني، تشخيص المشكلات، صيانة الأجهزة، والمشاركة في المشاريع؛ يتطلب درجة بكاليوس في هندسة الكمبيوتر أو ما يعادلها.

• 2 - 4 سنوات
• مصر - مصر

دعم بيئة التكنولوجيا من خلال حل المشكلات الفنية، وإدارة الأصول، وتنفيذ أدوات الذكاء الاصطناعي لعمليات تكنولوجيا المعلومات الفعالة والتوجيه.

• 1 - 3 سنوات
• مصر - مصر

مراقبة أداء الشبكة، المساعدة في إدارة الأمان، تقديم الدعم للمستخدمين، وصيانة الوثائق؛ يتطلب درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.

• 1 - 3 سنوات
• الإسكندرية - مصر

تقديم المساعدة الفنية والدعم لأنظمة الكمبيوتر، مع إظهار مهارات التواصل القوية ونهج موجه نحو العملاء لحل المشكلات.

• 0 - 2 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن دعم مكتب المساعدة لتكنولوجيا المعلومات، يتطلب مهارات تواصل ممتازة ومستوى جيد من اللغة الإنجليزية.

• 7 - 12 سنوات
• مصر - مصر

إدارة أنشطة الدعم من المستوى الثاني والثالث، وضمان التميز التشغيلي في خدمات السحابة، وإدارة الحوادث، وإدارة التغيير ضمن إطار عمل ITIL.

• 2 - 7 سنوات
• مصر - مصر

تقديم الدعم الفني لخدمات التوقيع الإلكتروني، حل استفسارات العملاء، والترويج للمنتجات مع استخدام أدوات وموارد الدعم المختلفة.

• 4 - 9 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المتصاعدة في خدمات السحابة، إجراء تحليل الأسباب الجذرية، وضمان الالتزام بعمليات ITIL مع تعزيز استقرار النظام.

• 7 - 10 سنوات
• القاهرة - مصر

إدارة الحوادث المت escalated وتقديم خدمات السحابة المتقدمة، وضمان التميز التشغيلي مع عمليات ITIL ومهارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها القوية.

• 4 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

نبحث عن مهندس دعم سحابي لديه خبرة في عمليات ITIL وإدارة الحوادث وخدمات السحابة لتعزيز التميز التشغيلي.

• 3 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف المشكلات، صيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة؛ يتطلب معرفة بالشبكات ومنصات السحابة.

• 5 - 8 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني، استكشاف مشكلات منتجات VMware، الحفاظ على علاقات العملاء، والمساعدة في العروض مع ضمان التواصل الفعال.

• 1 - 3 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني لخدمات Microsoft Azure، استكشاف المشكلات، مساعدة العملاء، وصيانة الوثائق مع ضمان رضا العملاء العالي.