مساعد إداري في المكتبة

DAR AL RAQMANA FOR INFORMATION TECHNOLOGY

المجالات الرئيسية للنتائج

• مساعدة في روتين فتح وإغلاق المكتبة اليومي والذي يتضمن الرفوف الأمامية، ومحطات الإرجاع، والصناديق، ومحطة التسليم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
• الإشراف على ترتيب جميع المجموعات العامة لضمان سير العمليات بسلاسة.
• ضمان تغطية الموظفين لجميع المناطق والعثور على بدائل عندما يكون هناك نقص في الموظفين.
• التنسيق يوميًا مع فريق صيانة الرفوف.
• التقارير إلى أمين المكتبة الأول بشأن المشاريع، والتغييرات، أو المتطلبات الجديدة.
• تخطيط تغذية الكتب الجديدة والتنسيق مع الموظفين المتاحين.
• الحفاظ على النظافة العامة والتنظيم داخل رفوف المكتبة والمناطق المشتركة.
• ضمان تقديم خدمة عملاء عالية الجودة بين الفريق، بما في ذلك تحديد، واسترجاع، وفرز، وإعادة تخزين، ومعالجة القروض/الإرجاعات.
• المشاركة في أنشطة الجرد والبحث، والإبلاغ عن العناصر المفقودة أو التالفة.
• إجراء إعادة ترتيب للرفوف وقراءة الرفوف للحفاظ على ترتيب المجموعة.
• فحص الأقسام المزدحمة بانتظام وتنسيق تغطية إضافية للفريق.
• تشجيع العمل الجماعي والإشراف على المناطق المخصصة للرفوف لضمان سير العمليات بسلاسة.
• مساعدة الأمناء في إزالة المواد القديمة والإبلاغ عن المشاكل التقنية للفرق المعنية.

الكفاءات السلوكية:

• التعاون وبناء الثقة.
• إظهار الملكية والدافع.
• احتضان التعاطف والرحمة.
• السعي للمعرفة والتقدم.

الكفاءات الوظيفية والمتعددة الوظائف:

• تحسين التكلفة.
• الاتصال بالعملاء وخدمتهم.
• القدرة المالية.
• التخطيط والتنظيم.
• إدارة السياسات والإجراءات (P&P).