سفير اللوبي
AccorHotel
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 22 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
- استقبال جميع الضيوف القادمين بأعلى المعايير ومغادرة جميع الضيوف المغادرين مع المساعدة في أي طلبات
- يضمن أن يتم الترحيب بجميع الضيوف عند وصولهم ومغادرتهم من الفندق
- تقديم خدمة مهنية وودية ودافئة وجذابة باستمرار
- تنسيق وإدارة التواصل بين الضيوف والموظفين
- أن تكون متاحًا للضيوف في جميع الأوقات كنقطة اتصال
- تقديم خدمة ودية ومهذبة للضيوف والاستجابة بسرعة لجميع الطلبات والاستفسارات في جميع الأوقات
- تحقيق أعلى مستوى من رضا الضيوف كما يتم قياسه بواسطة منصة TRUST YOU.
- الحفاظ على اتصال مستمر مع ضيوف الفندق لضمان التعامل مع أي مشاكل أو شكاوى بكفاءة ولباقة.
- ضمان نظافة وترتيب منطقة الاستقبال.
- مراجعة سجل العمليات، والتحقق من الأمور المعلقة والمتابعة. تحديد ما إذا كان هناك أي مهمة خاصة لليوم تحقق من عمليات الفندق، والإشغال، والفعاليات، والمجموعات، وكبار الشخصيات.
- أرشفة تقارير وعلاقات الضيوف اليومية والوثائق بشكل منهجي.
- تقديم التعاون الكامل لأي زميل يحتاج إلى مساعدة بشكل سريع ومهتم ومفيد. أن تكون مرنًا في المساعدة في مجالات أخرى من الفندق استجابة لاحتياجات العمل والعملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المعرفة والخبرة
- دبلوم وشهادة من مجال الضيافة أو مجال ذي صلة.
- حد أدنى من سنة واحدة من الخبرة ذات الصلة.
- مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية والقدرة على التواصل بلغة ثانية - الروسية إلزامية.
المهارات
- يمتلك مهارات قوية في التعامل مع الآخرين.
- يساهم في الفريق، ويعمل بدقة وفعالية.
- يحدد ويعالج احتياجات الضيوف/الزملاء.
- يحفيز الأفراد وينشئ ويحافظ على فريق متماسك.
- يركز على الخدمة مع الانتباه للتفاصيل وموقف قابل للتواصل.
- يعمل بشكل جيد تحت الضغط، ويحلل ويحل المشكلات، ويمارس حكمًا جيدًا.
- يضع الأولويات وينظم مهام العمل ويعمل بفعالية.
- يحفز نفسه ويظهر مبادرة جيدة في بيئة ديناميكية.
- يضمن أمان وسرية معلومات الضيوف والفندق.
- يمتلك مهارات جيدة في الكمبيوتر ونظام إدارة الممتلكات.
- يتقبل ويستجيب للتغيير بفعالية.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- سفير اللوبي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
AccorHotel
Swissotel Sharm El Sheikh All-Inclusive Collection resort offers an unforgettable vacation for its guests with a sense of luxury service nested with nature, with a wide range of accommodation types, from rooms, and suites featuring contemporary designs, including a unique side for adults. All this in the peaceful surroundings of beautiful gardens, swimming pools, magnificent landscapes, a wide variety of la carte restaurants, and particular spa services. Esteemed guests are welcome to relax and unwind in a quiet and elegant setting in the resort and enjoy a genuine experience of leisure, pleasure, and successful meetings. Join our motivated and vibrant Team and build your career with us.
https://jobs.smartrecruiters.com/AccorHotel/744000129101834-lobby-ambassador
وظائف مماثلة
سفير اللوبي
SWISSOTEL
- 1 - 3 سنوات
- مصر - مصر
سفير اللوبي
AccorHotel
- 1 - 3 سنوات
- الدوحة - قطر
سفير صالة تنفيذية
Adeera Hotel group
- 1 - 7 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
سفير مكتب الاستقبال الأمامي - شقة فندقية
Confidential Company
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
سفير المكتب الأمامي
Adeera Hotel group
- 1 - 3 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية