أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
إنشاء وإدارة مجلس استشاري للتغيير (CAB) لمراجعة، الموافقة، وتتبع جميع تغييرات النظام والبنية التحتية عبر البيئات.
تنفيذ الصرامة المبكرة حول التحكم في التغيير، مما يضمن أن كل تغيير يتبع تقييمات واختبارات وإجراءات موافقة موحدة.
تحديد وإنفاذ إجراءات واضحة للتراجع والاسترداد للتخفيف من المخاطر التشغيلية المرتبطة بالتغييرات الفاشلة أو غير المصرح بها.
الحفاظ على التوافق مع سياسة إدارة التغيير المؤسسية، ومتطلبات تدقيق NCEMA (الهيئة الوطنية للطوارئ وإدارة الأزمات والكوارث)، وأطر حوكمة تكنولوجيا المعلومات الداخلية.
ضمان تسجيل جميع سجلات التغيير، تقييمات المخاطر، والموافقات بشكل صحيح وقابل للتتبع للاستعداد للتدقيق.
التعاون مع فرق تكنولوجيا المعلومات، التطبيقات، والأمان لضمان تنفيذ النشر بشكل مضبوط، وتقييم الأثر، ومراجعات ما بعد التنفيذ بشكل مستمر.
توفير جلسات تدريب ووعي لتعزيز الامتثال لسياسات إدارة التغيير عبر وحدات الأعمال.
توليد مقاييس التغيير، لوحات المعلومات، وتقارير التدقيق للمراجعة الإدارية والامتثال التنظيمي.
تطوير وتنفيذ خارطة طريق CSI تركز على تحسين الخدمة، تقليل الحوادث، وزيادة الكفاءة.
تحليل البيانات من الحوادث، المشاكل، والتغييرات لتحديد القضايا المتكررة ودفع تحسينات العمليات.
تصميم ومراقبة مؤشرات أداء الخدمة، وتقرير التقدم إلى القيادة والمنتديات الحوكمية.
تسهيل مراجعات ما بعد التنفيذ (PIRs) ودمج الدروس المستفادة في دورة CSI.
دفع الوعي واعتماد عمليات إدارة التغيير و CSI عبر فرق تكنولوجيا المعلومات والأعمال.
إجراء تدريبات، اتصالات، وجلسات معرفة لتعزيز التطبيق المتسق لممارسات الحوكمة.
التعاون مع فرق التسليم لدمج انضباط العمليات في العمليات اليومية وتدفقات العمل للمشاريع.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو تخصص ذي صلة.
5 8 سنوات من الخبرة في إدارة تغييرات تكنولوجيا المعلومات، الحوكمة، أو الامتثال.
فهم عميق لإدارة تغيير ITIL، ضوابط تدقيق NCEMA، وحوكمة تكنولوجيا المعلومات على مستوى المؤسسة.
خبرة في إدارة عمليات CAB وتنفيذ أطر التغيير المنظمة عبر بيئات متعددة الأنظمة (مثل، SAP، ServiceNow، Azure).
فهم قوي لـ ITIL v4 (تمكين التغيير، الحوكمة و CSI) ومبادئ تدقيق ISO و NCEMA.
خبرة عملية مع إدارة تغيير ServiceNow أو أدوات ITSM مشابهة.
قدرة مثبتة على دفع اعتماد العمليات، التوافق التنظيمي، وتغيير السلوك عبر فرق متنوعة.
مهارات تحليلية، تواصل، ومشاركة أصحاب المصلحة ممتازة.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مدير - التحكم في التغيير و CSI
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com