مدير - نظام معلومات خدمة العملاء والتقارير DUBAI PROPERTIES GROUP LLC

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

5 - 10 سنوات

التعليم

ماجستير في تطبيقات الحاسوب(أجهزة الكمبيوتر), ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(تقنية المعلومات)

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

إجراء تحليل البيانات لاستخراج رؤى وأنماط ذات مغزى من مجموعات البيانات الكبيرة من أجل اتخاذ قرارات استراتيجية. استخدام الأساليب الإحصائية وتقنيات نمذجة البيانات لتحديد الاتجاهات والشذوذ من أجل تحسين الأداء. الاستفادة من أدوات تحليل البيانات وتصويرها لاستخراج رؤى قابلة للتنفيذ، وتحسين العمليات، وقيادة اتخاذ قرارات مستنيرة داخل المنظمة من أجل نتائج أعمال محسّنة. المساعدة في تنظيف البيانات، وتحويلها، ودمجها للحفاظ على جودة البيانات، وضمان معلومات موثوقة وقابلة للاعتماد لتحليل دقيق واتخاذ قرارات واثقة. العمل كخبير في موضوع بيانات الأعمال والتحليلات دعمًا للمبادرات التجارية. تطوير قوالب تقارير موحدة وأتمتة التقارير المتكررة وإنشاء تصورات بيانات واضحة ومعلوماتية، وتقارير، ولوحات معلومات باستخدام أدوات مثل Tableau، Power BI، أو ما شابه. التواصل بفعالية مع أصحاب المصلحة غير الفنيين. التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتحديد متطلبات البيانات وجمع البيانات ذات الصلة. إدارة مشاريع تحليل البيانات الصغيرة إلى المتوسطة من البداية إلى النهاية والتنسيق مع أعضاء الفريق لضمان الالتزام بمواعيد المشروع والنتائج. التأكد من أن ممارسات معالجة البيانات والتحليل تتوافق مع اللوائح ذات الصلة لحماية خصوصية البيانات وسياسات الشركة. دعم تقييم وتنفيذ أدوات وتقنيات التحليل الجديدة. تحديد مجالات تحسين العمليات وتوصية بالتحسينات عبر وظائف الأعمال المختلفة. إعداد تقارير ذات صلة للإدارة توضح الاتجاهات والأنماط والتوقعات باستخدام بيانات ذات صلة لفهم خطوات تحليل البيانات، مما يمكنهم من اتخاذ قرارات مهمة بناءً على حقائق واتجاهات مختلفة. البقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات وأفضل الممارسات في تحليلات البيانات وعلم البيانات. درجة البكاليوس في علم البيانات/ الإحصاء/ علوم الحاسوب؛ يفضل درجة الماجستير. شهادة مهنية في تخصص تحليل البيانات - مفضل. معرفة لوائح خصوصية البيانات (مثل GDPR، HIPAA) - مفضل. فهم البيئة التنظيمية وحوكمة الأعمال.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

الإتقان في مجموعة MS. Office، Salesforce، Oracle Sales Cloud، تخزين البيانات، النمذجة والتنقيب، Microsoft Dynamics، CRM ولغات البرمجة (مثل Python، R، SQL). الإلمام بأدوات تصور البيانات مثل Tableau، Power BI، أو ما شابه. الإتقان في أدوات تحليل البيانات. القدرة على تفسير كميات كبيرة من البيانات وتحديد الرؤى الرئيسية. اهتمام قوي بالتفاصيل. القدرة على القيام بعدة مهام. مهارات تواصل وعرض جيدة. خبرة مثبتة في بحث العملاء، التحليل، وتوليد الرؤى. مهارات تحليلية ونقدية جيدة. مهارات البحث وجمع البيانات. القدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مدير تقارير عمليات العملاء
  • عمليات مركز الاتصال
  • مدير تقارير خدمات العملاء
  • Power BI
  • مدير نظام معلومات خدمة العملاء
  • مدير رؤى العملاء
  • رضا العملاء
  • Tableau

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

DUBAI PROPERTIES GROUP LLC

Dubai Holding Real Estate

Jayanthi

PO Box 500272., Dubai Business Bay, Dubai UAE, Dubai, United Arab Emirates (UAE)

وظائف مماثلة

Manager – Customer Care MIS and Reporting

مدير فريق العقارات

أخصائي الإبلاغ

مدير شراكة BI

Coface

  • 5 - 7 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مطور كمية

عرض الكل