أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
1 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- يضمن تحقيق أهداف المبيعات والميزانيات المعينة.
- يستجيب بسرعة وبشكل مباشر لقضايا العملاء وأسئلتهم عبر الهاتف
- الامتثال لمنتجات الشركة وسياسات الائتمان والامتثال كما تم التحقق منها من قبل فريق المخاطر والامتثال
- يضمن الامتثال الصارم للعملية وDOA في جميع إجراءات الاحتفاظ
- تنفيذ إجراءات الاحتفاظ للحفاظ على رضا العملاء وتحسينه ويظهر مستوى عالٍ من تقديم الخدمة.
- يحافظ على ويحدث المعرفة بجميع الخدمات الإسلامية
- يضمن دقة المعلومات المشتركة مع العملاء ويضمن عدم الكشف غير المصرح به عن المعلومات السرية.
- يحدد الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية لكل عضو في الفريق ويضمن التنفيذ الفعال لعملية إدارة الأداء الإسلامية
- يعمل على تطوير المواهب داخل الفريق من خلال تقديم الإرشاد والتوجيه لتحقيق الأهداف المحددة
- يدفع جدول أعمال رأس المال البشري والعمليات لضمان الاحتفاظ والإنتاجية والتنمية والمشاركة بشكل عام
- تطوير العلاقات والتنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية توقعات خدمة العملاء.
- يتفاعل مع أصحاب المصلحة بما في ذلك العمليات والائتمان والتحصيل والفروع وما إلى ذلك لتقديم مستوى فعال وفي الوقت المناسب من تجربة العملاء لعملائنا.
- يحدد أهداف الأداء في بداية السنة بعد مناقشة مع المدير المباشر ويضمن تحقيق الأهداف خلال السنة.
- يحدد احتياجات التدريب والتطوير لنفسه ويتفق عليها مع المدير المباشر لضمان ترتيب وحضور التدريبات المطلوبة.
يلتزم بإجراءات التشغيل القياسية والسياسات ومدونة السلوك ومعايير الخدمة للبنك
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- معرفة جيدة بالمنتج
- إجادة في MS Office
- مهارات تواصل ممتازة
- فهم جيد لاتجاهات صناعة البنوك في السوق المحلية
- وعي جيد بالسوق بشأن مجموعة المنتجات والأسعار
- مهارات تحليلية جيدة
درجة البكالوريوس في المالية أو المصرفية أو إدارة الأعمال أو مجال دراسي ذي صلة مطلوب. 1-2 سنة من الخبرة في المصرفية أو خبرة مشابهة
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- المبيعات
- تطوير الأعمال
الكلمات الرئيسية
- موظف - الاحتفاظ الإسلامي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank FAB
First Abu Dhabi Bank is an inclusive environment where each person values the experiences, perspectives, ideas and beliefs of others. We re in a unique position to learn from all our colleagues, combining international experience with deep cultural knowledge and local expertise. At FAB, you ll have the support of your team and a strong relationship with your line manager, who will trust you with responsibility and recognize your good performance. As we embrace different ways of seeing the world, listening to each other and respecting different viewpoints, we grow stronger together.
https://jobs.smartrecruiters.com/FirstAbuDhabiBank/744000074455416
وظائف مماثلة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول رعاية العملاء تنفيذي
Confidential Company
- 0 - 5 سنوات
- دبي , الشارقة , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
وكيل مركز الاتصالات
ZULEKHA HOSPITAL LLC
- 1 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة