ضابط استشارات المبيعات المسؤوليات I مبيعات الشركات الصغيرة والمتوسطة
Mashreq Corporate & Investment Banking Group
نشرت في 2 سبتمبر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- مساعدة عملاء الخدمات المصرفية للأعمال في إكمال رحلتهم الرقمية المبدوءة في أسرع وقت ممكن، مع ضمان الامتثال الكامل لمعايير التحكم التي وضعها البنك.
- زيادة عدد طلبات فتح الحسابات الرقمية التي تم إكمالها بنجاح كل شهر (أي فتح الحساب)، وزيادة مستوى تجربة العملاء طوال العملية
- إجراء مراجعة شاملة لطلبات NEOBIZ و BCA التي بدأها العميل لضمان اكتمال الطلبات وتقديم الوثائق الإلزامية من قبل العملاء. تقديم إرشادات متخصصة للعملاء حسب الحاجة.
- تحمل المسؤولية الكاملة عن كل طلب مخصص، لضمان معالجته وتحويله ضمن الجداول الزمنية المحددة، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الرئيسيين والتفاعل مع العملاء
- الملكية الكاملة لطلبات NEOBIZ و BCA التي بدأها العميل في بوابة الويب (للفحص المسبق) و BAW (سير العمل في الطلب)
- تقليل الوقت المستغرق للطلبات المخصصة وزيادة معدل التحويل التلقائي.
- فحص جميع الطلبات المخصصة مسبقًا في بوابة الويب للتأكد من أن مستوى الوثائق والمعلومات المقدمة يتوافق تمامًا مع معايير البنك.
- تقليل أو القضاء على الحالات التي تكتشف فيها وحدات أخرى لاحقًا خطأ في الطلب، وبالتالي زيادة معدلات التحويل التلقائي
- متابعة قوية ومتسقة مع العملاء لضمان أن أي طلبات معلومات تثيرها الحوكمة/ الامتثال/ CCAM مفهومة جيدًا من قبل العملاء ويتم الرد عليها في أقصر وقت ممكن
- فهم مشكلات العميل المتعلقة بالطلب واستفسارات البنك، وتقديم المشورة للعميل بشكل مناسب، بحيث يتوافق الطلب النهائي مع معايير مخاطر البنك وتكون تجربة العميل في أقصى مستوى
- ضمان تحديث نظام CRM باستمرار بحالة الطلبات المخصصة
- انضباط إدارة الوقت والقدرة على العمل بطريقة منظمة
- الاهتمام بالتفاصيل والقدرة على تطبيق السياسات والضوابط بشكل مستمر
- 2-4 سنوات من الخبرة المصرفية، ويفضل في الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة. يفضل أن يكون هناك تعرض سابق للعمليات، أو وظائف التحكم أو المبيعات
- معرفة إجراءات التشغيل القياسية للبنك، ودليل إجراءات العمليات (OPM)، ودليل الإجراءات (APPM)، وسياسات غسل الأموال ومعرفة العميل (AML & KYC)، وفتح حسابات الشركات الصغيرة والمتوسطة والامتثال
قدرة قوية على التواصل مع العملاء، سواء بشكل مكتوب أو شفهي
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Mashreq Corporate & Investment Banking Group
وظائف مماثلة
المبيعات، مبيعات مصرفية، قروض شخصية، تأمين، تطوير الأعمال، مبيعات مباشرة، مبيعات ميدانية
Markai
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف علاقات - الشركات الصغيرة والمتوسطة - دبي
Markai
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مدير تطوير الأعمال / مدير المبيعات
Confidential Company
- 6 - 12 سنوات
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة