مدير عمليات

Decima International

التعامل مع كل عميل كـ شراكة، خلق بيئة تجذب أكثر المهنيين موهبة وتسمح لهم بالتألق، وتنظيم النمو للحفاظ على التميز في معايير خدماتنا.

إذا كنت مهتمًا بمسيرة طويلة ومجزية تعمل مع عملاء بارزين في بعض من أكثر المشاريع تحديًا في العالم، فإن Decima هي المكان الذي تنتمي إليه. في Decima، ستتمكن من استكشاف فرص نمو مذهلة وتطوير مهني.

نحن نبحث عن مدير عمليات مدفوع وقادر لقيادة ودعم عملياتنا عبر المكاتب التي تخدم كبار عملاء التكنولوجيا من جميع أنحاء العالم. هذه وظيفة قيادية تتطلب مهارات قوية في العلاقات الشخصية، والتواصل، والإدارة الاستراتيجية، بالإضافة إلى القدرة على الإشراف على مشاريع متعددة عبر المناطق ودفع التميز التشغيلي.

نحن نبحث عن أفراد متفانين لديهم شغف بالابتكار والقيادة، وموهبة لإدارة فرق عالية الأداء في بيئة سريعة الخطى. سنساعدك على النمو، والسعي، وتحقيق ما يلهمك حتى نتمكن من إحداث تأثيرات كبيرة على العالم، معًا.

المسؤوليات

• الإشراف على العمليات: الإشراف وإرشاد العمليات اليومية للعمل على مستوى مكاتب الولايات المتحدة ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية والتنفيذ الفعال للمهام.
• تقرير الأداء: مراجعة مقاييس الأداء التشغيلي والتقارير المقدمة من قبل أعضاء الفريق. تقديم ملخصات عالية المستوى وتوصيات استراتيجية للقيادة العليا.
• التنسيق بين المكاتب: الإشراف على التنسيق بين مكاتب الولايات المتحدة ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، وحل القضايا التشغيلية عبر المناطق وضمان التواصل السلس وتدفق العمل عبر المواقع.
• التعاون بين الإدارات: التعاون مع الإدارات الداخلية، بما في ذلك استقطاب المواهب والموارد البشرية، وتطوير الأعمال، وإدارة المشاريع، ومراقبة المشاريع، والمالية، والتسويق، لحل التحديات التشغيلية بشكل استباقي، وضمان التوافق، وتحديد فرص التحسين عبر الوظائف.
• تحسين الأدوات وتدفق العمل: تقييم وتحسين استخدام الأدوات والأنظمة الداخلية باستمرار لتبسيط تدفقات العمل وتعزيز الكفاءة التشغيلية العامة.
• دعم التوسع الدولي: قيادة تنفيذ البنية التحتية والعمليات التشغيلية في البلدان المسجلة حديثًا، وضمان التوافق مع معايير الشركة والمتطلبات التنظيمية المحلية.
• الإشراف على الامتثال الخاص بالولايات: مراقبة وضمان الامتثال للمتطلبات التنظيمية والتشغيلية عبر جميع الولايات الأمريكية التي تسجلت فيها الشركة.
• إدارة الامتثال التنظيمي: ضمان أن تبقى المنظمة متوافقة مع جميع المتطلبات الخارجية، بما في ذلك القانونية والمحاسبية والتنظيمات الحكومية. تقديم الإشراف والإرشاد حول أفضل الممارسات لتلبية معايير الامتثال.
• تحسين العمليات: تقييم الإجراءات التشغيلية الحالية وتوجيه تطوير وتنفيذ تحسينات تعزز الكفاءة وقابلية التوسع وجودة الخدمة.
• إدارة الموردين والشركاء: قيادة علاقات الموردين والإشراف على أداء مقدمي الخدمات الخارجيين لضمان تلبية التزاماتهم التعاقدية وتوقعات الخدمة.
• الإشراف المالي: العمل مع القيادة لتطوير وإدارة الميزانيات التشغيلية، ومراقبة الإنفاق، وتنفيذ استراتيجيات توفير التكاليف دون المساس بالجودة أو الامتثال.
• قيادة وتطوير الفريق: إدارة وتوجيه فريق من موظفي العمليات. تعزيز التعاون، وتعيين المسؤوليات، ودعم التطوير المهني لضمان أداء الفريق العالي.
• حوكمة السياسات والإجراءات: الإشراف على الالتزام بسياسات الشركة وضمان أن جميع العمليات تتماشى مع المعايير المؤسسية والتنظيمات الصناعية.

المؤهلات

المؤهلات المطلوبة

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو القانون، أو إدارة العمليات، أو مجال ذي صلة
• 15+ سنة من الخبرة في العمليات، بما في ذلك 3+ سنوات في دور إداري أو إشرافي
• إثبات القدرة على قيادة الفرق التشغيلية وإدارة الوظائف عبر المناطق
• فهم قوي لمتطلبات الامتثال القانونية والمحاسبية والتجارية
• إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري
• مهارات قيادية وتنظيمية وتحليلية ممتازة
• قدرات استثنائية في التواصل والعلاقات الشخصية
• إجادة استخدام مجموعة MS Office وMicrosoft 365
• القدرة على إدارة مشاريع معقدة وتحويل الأولويات عبر إدارات متعددة
• اهتمام عالي بالتفاصيل وقدرة على التفكير الاستراتيجي

المؤهلات المفضلة

• خبرة في إدارة العمليات ضمن الاستشارات الإنشائية المهنية

تفاصيل الوظيفة

• المسمى الوظيفي: مدير عمليات
• الموقع (في الموقع): هليوبوليس، القاهرة، مصر
• تصنيف الوظيفة: ساعات منتظمة بدوام كامل تعتمد على الراتب

أدوات الإنتاجية

• مايكروسوفت أوفيس