مدير عمليات Hilton Hotels

نشرت في 5 مارس

الخبرة

3 - 8 سنوات

موقع العمل

السعودية - السعودية

التعليم

دبلوم(ادارة فنادق)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مدير العمليات، ستكون مسؤولاً عن الإدارة التشغيلية الفعالة للفندق لكي تحقق رؤساء الأقسام وتجاوز أهدافهم من الإيرادات ورضا الضيوف. تحديداً، ستكون مسؤولاً عن أداء المهام التالية بأعلى المعايير:

  • العمل بالتعاون مع المدير العام / المدير العام للمنطقة لإدارة القضايا الرئيسية في الملكية (بما في ذلك المشاريع الرأسمالية؛ خدمة العملاء؛ التجديد)
  • المساعدة في تطوير ميزانيات فندقية ذات مغزى وقابلة للتحقيق وأهداف استراتيجية فندقية أخرى على المدى القصير والطويل
  • توفير القيادة الفعالة لفريق إدارة الفندق وأعضاء الفريق لضمان تحقيق الأهداف وتجاوزها
  • الاستجابة للتدقيقات التي تقوم بها الشركة لضمان تحقيق التحسين المستمر
  • تخطيط وإدارة وتنسيق تقديم الخدمة لجميع الأقسام التشغيلية من أجل تلبية وتجاوز توقعات الضيوف
  • الامتثال وتجاوز معايير الخدمة للفندق والشركة
  • ضمان السيطرة على التكاليف في جميع الأقسام التشغيلية وتحليل النتائج بانتظام لتسليط الضوء على مناطق المشكلة واتخاذ الإجراءات المناسبة
  • إدارة وتطوير رؤساء الأقسام لضمان التقدم المهني وتخطيط الخلافة الفعالة داخل الفندق والشركة
  • البحث عن ردود الفعل من الضيوف والاستجابة لها من أجل تحقيق نتائج إيجابية ومستويات عالية من رضا العملاء
  • عقد اجتماعات وإحاطات منتظمة مع فريق رؤساء الأقسام

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

مدير العمليات الذي يعمل لصالح علامات هيلتون يعمل دائماً نيابة عن ضيوفنا ويتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين. لملء هذا الدور بنجاح، يجب أن تمتلك المؤهلات التالية، والموقف، والسلوكيات، والمهارات، والقيم التي تلي:

  • درجة أو دبلوم في إدارة الفنادق أو ما يعادلها
  • فطنة تجارية قوية، ويفضل أن يكون لديك خبرة في إدارة الطعام والشراب أو إدارة الغرف
  • خبرة في إدارة الميزانيات، واقتراحات الإيرادات وتوقع النتائج
  • معرفة عميقة بقطاع الفنادق / الترفيه / الخدمات
  • مهارات قيادية قوية لإدارة وتحفيز الفريق بفعالية لتحقيق مستوى عالٍ من الأداء وتجاوز الأهداف
  • مسؤول وقوي الإرادة
  • القدرة على العمل تحت الضغط

سيكون من المفيد في هذا المنصب أن تُظهر القدرات والتميّزات التالية:

  • معرفة بأنظمة إدارة ممتلكات الفنادق
  • خبرة سابقة في نفس الدور أو دور مشابه

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مدير عمليات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Hilton Hotels

Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands . Our vision to fill the earth with the light and warmth of hospitality unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!

قراءة المزيد

https://hilton.taleo.net/careersection/hww_cs_internal_global/jobdetail.ftl?job=2355317&lang=en

وظائف مماثلة

مدير تموين

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

مديرة المطعم

Royel Plaza Restaurant

  • 4 - 5 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مدير فندق

Confidential Company

  • 15 - 18 سنوات
  • أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل