الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

Position: موظف العمليات

Location: دبي، الإمارات العربية المتحدة

Reports To: مدير/مدير العمليات

Job Overview:

سوف يلعب موظف العمليات دوراً حاسماً في ضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في العمليات اليومية لشركة العقارات. تتضمن هذه الوظيفة التعامل مع مجموعة متنوعة من المهام الإدارية والتشغيلية لدعم أهداف الشركة والمساهمة في نجاحها العام.

Key Responsibilities:

الدعم الإداري:

· المساعدة في إعداد التقارير والعروض التقديمية والمراسلات.

· إدارة وصيانة سجلات الشركة وقواعد البيانات والملفات.

· التعامل مع المكالمات الواردة، ورسائل البريد الإلكتروني، والاتصالات الأخرى.

علاقات العملاء:

· تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء، ومعالجة الاستفسارات وحل المشكلات بسرعة.

· جدولة وتنسيق مشاهدات العقارات والاجتماعات مع العملاء.

· المساعدة في إعداد وتنفيذ عقود واتفاقيات العملاء.

إدارة العقارات:

· تنسيق أنشطة صيانة وإصلاح العقارات.

· التواصل مع مالكي العقارات والمستأجرين والموردين لضمان سير العمليات بسلاسة.

· إجراء فحوصات منتظمة للعقارات لضمان صيانتها جيداً.

تنسيق المعاملات:

· المساعدة في معالجة معاملات العقارات، بما في ذلك المبيعات والإيجارات.

· ضمان استكمال جميع الوثائق اللازمة بدقة وتقديمها في الوقت المحدد.

· التنسيق مع الأقسام القانونية والمالية لتسهيل المعاملات بسلاسة.

Qualifications:

· يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو العقارات أو مجال ذي صلة.

· خبرة سابقة تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات في دور إداري أو تشغيلي، يفضل أن تكون في صناعة العقارات في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

· مهارات تنظيمية قوية وقدرة على تعدد المهام.

· قدرات ممتازة في التواصل والتفاعل مع الآخرين.

· إجادة استخدام مجموعة Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint).

· معرفة ببرامج العقارات وأنظمة إدارة علاقات العملاء تعتبر ميزة.

· القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق.

· اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات حل المشكلات.

· إجادة اللغة الإنجليزية؛ إجادة اللغة العربية ميزة ولكنها ليست إلزامية.

عمليات الموظف Aurega Group

عمليات الموظف
Aurega Group