مدرب رعاية المرضى Manzil Healthcare Services

ملخص الوظيفة:

يقدم معلم المرضى إرشادات رحيمة ومتفاهمة لمساعدة المرضى على إدارة تأثير حالتهم ولتلقى علاجهم بفعالية. المعلم هو محترف صحي مؤهل يكمل التعليم والرعاية المقدمة من فريق الرعاية الصحية الخاص بالمريض. تتضمن الوظيفة اتصالاً منتظماً مع المرضى، شخصياً وعبر الهاتف، وهو مسؤول عن بناء علاقة ومساعدة في معالجة التحديات والاحتياجات الشخصية للمرضى. تسهيل التواصل الناجح بين المرضى والأطباء والدافعين من الأطراف الثالثة الذي يؤدي إلى دافع مشترك لتحقيق أهداف العلاج. ضمان التعليم المستمر للمرضى، والتحفيز، والاستشارة، والمتابعة.

المسؤوليات الرئيسية:

1. تقديم برنامج الدعم للأطباء وشرح قيمته للمرضى والأطباء
2. الحفاظ على زيارات منتظمة للأطباء للحصول على إحالات وتحديثات
3. تقديم التعليم للمرضى حول حالتهم، والدواء، وممارسات الإدارة الذاتية
4. ضمان فهم المريض لحالته، والدواء ومتى يلزم طلب المساعدة
5. دعم المرضى في نقاط الألم الخاصة بهم لضمان تجربة مريض سلسة
6. أداء الواجبات الإدارية مثل جمع موافقات المرضى والأطباء لبدء الخدمات
7. الإبلاغ في الوقت المناسب عن التحديثات للأطباء بشأن مرضاهم
8. الحفاظ على سجلات المرضى دقيقة وكاملة
9. الاجتماع أو التواصل مع المريض بانتظام، كما اتفق عليه الطرفان، للتعليم والدعم المستمر
10. ضمان حماية خصوصية بيانات المرضى بنسبة 100٪ وعدم الكشف عن المعلومات السرية تحت أي ظرف من الظروف.
11. إدارة والإبلاغ عن أي أحداث سلبية محتملة، أو قضايا جودة المنتج أو مخاطر السلامة الأخرى المتصورة وفقاً لإجراءات البرنامج المحددة.
12. إنشاء وتقديم التقارير حسب الحاجة
13. تدريب مهنيي الرعاية الصحية الآخرين المتطلبات:

التعليم:

1. درجة البكالوريوس في المهن الصحية (صيدلي، تعليم صحي أو علوم طبية معادلة).

الخبرة:

1. حد أدنى من الخبرة لمدة سنتين كمعلم (عربي وإنجليزي).
2. رخصة قيادة ضرورية. المهارات والمؤهلات:
3. مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة (عربي وإنجليزي).
4. مهارات علاقات شخصية ممتازة ومهارات عمل جماعي.
5. معرفة عملية بالمعدات السمعية/البصرية وأجهزة الكمبيوتر.
6. عقلية مدافعة مبدعة عن المرضى يمكنها تعظيم مستوى الرعاية المقدمة.
7. القدرة على التنقل ضمن المنطقة المخصصة