مدرب رعاية المرضى Manzil Healthcare Services

ملخص الوظيفة:

يقدم معلم المرضى توجيهًا مليئًا بالتعاطف والرحمة لمساعدة المرضى في إدارة تأثير حالتهم ولتلقي علاجهم بشكل فعال. المعلم هو محترف مؤهل في الرعاية الصحية يكمل التعليم والرعاية المقدمة من فريق الرعاية الصحية الخاص بالمريض. تشمل الدور الاتصال المنتظم مع المرضى، شخصيًا وعبر الهاتف، وهو مسؤول عن بناء علاقة ومساعدة المرضى في مواجهة تحدياتهم واحتياجاتهم الشخصية. تسهيل التواصل الناجح بين المرضى والأطباء والدافعين من الأطراف الثالثة مما يؤدي إلى تحفيز مشترك لتحقيق أهداف العلاج. ضمان التعليم المستمر للمرضى، والتحفيز، والاستشارة، والمتابعة.

المسؤوليات الرئيسية للدور:

1. تقديم برنامج الدعم للأطباء وشرح قيمته للمرضى والأطباء
2. الحفاظ على زيارات منتظمة للأطباء للحصول على إحالات وتحديثات
3. تقديم التعليم للمرضى حول حالتهم، والأدوية، وممارسات الإدارة الذاتية
4. ضمان فهم المريض لحالته، والأدوية، ومتى يلجأ للمساعدة
5. دعم المرضى في نقاط الألم الخاصة بهم لضمان رحلة مريض سلسة
6. أداء واجبات إدارية مثل جمع موافقات المرضى والأطباء لبدء الخدمات
7. الإبلاغ في الوقت المناسب عن التحديثات للأطباء بشأن مرضاهم
8. الحفاظ على سجلات المرضى دقيقة وكاملة
9. الالتقاء أو التواصل مع المريض بانتظام، كما تم الاتفاق من قبل الطرفين، للتعليم والدعم المستمر
10. ضمان حماية بيانات المرضى بنسبة 100% وعدم الكشف عن المعلومات السرية تحت أي ظرف من الظروف.
11. إدارة والإبلاغ عن أي أحداث سلبية محتملة، أو قضايا جودة المنتج، أو مخاطر السلامة الأخرى المتصورة وفقًا لإجراءات البرنامج المحددة.
12. إنشاء وتقديم التقارير حسب الحاجة
13. تدريب محترفي الرعاية الصحية الآخرين متطلبات:

التعليم:

1. درجة البكاليوس في المهن الصحية (صيدلي، تعليم صحي أو ما يعادلها من العلوم الطبية).

الخبرة:

1. خبرة لا تقل عن 2 سنوات كمعلم (عربي وإنجليزي).
2. رخصة قيادة إلزامية. المهارات والمؤهلات:
3. مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة (عربي وإنجليزي).
4. مهارات ممتازة في العلاقات الشخصية وعمل الفريق.
5. معرفة عملية بمعدات الصوت/الصورة وأجهزة الكمبيوتر.
6. عقلية مؤيد مريض إبداعية يمكنها تعظيم مستوى الرعاية المقدمة.
7. القدرة على التنقل داخل الإقليم المخصص