مدرب رعاية المرضى Manzil Healthcare Services

ملخص الوظيفة:

يقدم المعلم الصحي التوجيه الرحيم والمتعاطف لمساعدة المرضى في إدارة تأثير حالتهم واستقبال علاجهم بفعالية. المعلم هو محترف صحي مؤهل يكمل التعليم والرعاية المقدمة من فريق الرعاية الصحية الخاص بالمريض. تتضمن الوظيفة اتصالاً منتظماً مع المرضى، سواء شخصياً أو عبر الهاتف، وهي مسؤولة عن بناء علاقات جيدة والمساعدة في معالجة التحديات والاحتياجات الشخصية للمرضى. تسهيل التواصل الناجح بين المرضى والأطباء والدافعين من الأطراف الثالثة مما يؤدي إلى تحفيز مشترك لتحقيق أهداف العلاج. ضمان التعليم المستمر للمرضى، وتحفيزهم، واستشارتهم، والمتابعة معهم.

المسؤوليات الرئيسية للوظيفة:

1. تقديم برنامج الدعم للأطباء وشرح قيمته للمرضى والأطباء
2. الحفاظ على زيارات منتظمة للأطباء للحصول على الإحالات والتحديثات
3. تقديم التعليم للمرضى حول حالتهم، والأدوية، وممارسات الإدارة الذاتية
4. ضمان فهم المريض لحالته، والأدوية ومتى يطلب المساعدة
5. دعم المرضى في نقاط الألم الخاصة بهم لضمان رحلة مريض سلسة
6. أداء الواجبات الإدارية مثل جمع موافقات المرضى والأطباء لبدء الخدمات
7. الإبلاغ في الوقت المناسب عن التحديثات للأطباء بشأن مرضاهم
8. الحفاظ على سجلات دقيقة وكاملة للمرضى
9. الالتقاء أو الاتصال بالمرضى بانتظام، كما تم الاتفاق عليه من قبل الطرفين، للتعليم والدعم المستمر
10. ضمان حماية خصوصية بيانات المرضى 100% وعدم الكشف عن المعلومات السرية تحت أي ظرف من الظروف.
11. إدارة والإبلاغ عن أي أحداث سلبية محتملة، أو قضايا جودة المنتج أو غيرها من المخاطر الأمنية المدركة وفقًا لإجراءات البرنامج المحددة.
12. إنشاء وتقديم التقارير حسب الحاجة
13. تدريب محترفين صحيين آخرين المتطلبات:

التعليم:

1. درجة البكالوريوس في المهن الصحية (صيدلي، تعليم صحي أو ما يعادلها من العلوم الطبية).

الخبرة:

1. حد أدنى من عامين من الخبرة كمعلم (عربي وإنجليزي).
2. رخصة قيادة ضرورية. المهارات والمؤهلات:
3. مهارات تواصل كتابية وشفوية ممتازة (عربي وإنجليزي).
4. مهارات ممتازة في العلاقات الشخصية ووظائف الفريق.
5. معرفة عملية بمعدات الصوت/الصورة وأجهزة الكمبيوتر.
6. عقلية مدافعة عن المرضى إبداعية يمكنها تعظيم مستوى الرعاية المقدمة.
7. مرونة داخل المنطقة المحددة