مسؤول تجربة المرضى - إدارة عيادة طول العمر

Sheikh Shakhbout Medical City

نشرت في 6 مارس

الخبرة

2 - 7 سنوات

موقع العمل

ابوظبي - الامارات

التعليم

بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

يعزز جوًا مرحبًا وودودًا للمرضى والزوار

يضمن ترحيب المرضى والأقارب والموظفين والزوار بطريقة مهنية ومهذبة

يساعد في حالات الأزمات، ويعمل على التحكم في تدفق الزوار وتقديم الإرشادات والمعلومات للمرضى وعائلاتهم

يدير الزوار من خلال التواصل بوقت الزيارة، والمرافق المتاحة، والخدمات التي تقدمها SSMC

يشرح سياسات وإجراءات المنشأة للمرضى والعائلات والزوار

يساعد المريض في مشاكله التي لا يمكن لفريق الرعاية الخاص بهم حلها مباشرة

يسهل مشاركة مخاوف المرضى مع عضو موظف مناسب، ويساعد في تنسيق حل القضية بين الفريق متعدد التخصصات إذا كان ذلك مناسبًا. يتابع القضية حتى الإغلاق، وإذا لزم الأمر، ينظم اجتماعًا عائليًا بين الممارسة/العمليات والمريض و/أو عائلتهم.

يحافظ على سجلات طلبات المرضى ومخاوفهم باستخدام نظام قاعدة بيانات تجربة المرضى بطريقة فعالة لفرص تحسين الجودة

يتواصل مع المرضى والأقارب شخصيًا بمعايير ممتازة لرعاية العملاء

يساعد المريض بمعلومات حول كيفية تقديم شكوى رسمية

يحافظ على سرية معلومات المريض وفقًا لسياسة المنشأة

المسؤوليات

يضمن أن جميع الوثائق المكتوبة واضحة وفي التنسيق المناسب

يحافظ على أعلى معايير رعاية المرضى

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المطلوب:

  • 2-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة

المطلوب:

  • خبرة في منشأة صحية كبيرة

المؤهل التعليمي: مطلوب:

  • درجة بكاليوس أو ما يعادلها في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة أو دبلوم في مجال ذي صلة مع 3 سنوات من الخبرة الإضافية

المطلوب:

  • درجة الماجستير أو ما يعادلها في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة

القطاع المهني للشركة

  • طب
  • رعاية صحية
  • تشخيص
  • أجهزة طبية

المجال الوظيفي / القسم

  • طبيب
  • ممرضة
  • موظف الإسعاف
  • فنيو المستشفيات
  • الأبحاث الطبية

الكلمات الرئيسية

  • مسؤول تجربة المرضى - إدارة عيادة طول العمر

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Sheikh Shakhbout Medical City

At SSMC, we firmly believe that the human touch is a fundamental part of care. We understand that health care is both an art and a science, running deeper than simply diagnosing and treating those who rely on us. Our SSMC Model of Care puts our patients at the forefront of our purpose and at the heart of everything we do, ensuring that the needs of our patients come first. Every one of our patients receives individualized attention from a multidisciplinary team of experts who collaborate closely to deliver trusted and compassionate care. From the very first point of contact with SSMC, to the moment patients are back home, we ensure speciality-specific care at every stage and in every interaction. As one of the largest tertiary hospitals in the UAE, SSMC provides access to specialist medical treatments and advanced diagnostics, with a commitment to becoming a Destination Medical Center in the UAE and wider region.

قراءة المزيد

https://fa-eutv-saasfaprod1.fa.ocs.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/2976

وظائف مماثلة

علاقات العملاء التنفيذي

موظف تسجيل المرضى

العميل السعادة التنفيذي

Care Coordinator

Patient Relations Supervisor

American Hospital Dubai LLC

  • 5 - 10 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)
عرض الكل