موظف علاقات المرضى - إماراتي NMC healthcare LLC

نشرت في 16 مارس

الخبرة

5 - 7 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

ماجستير في إدارة الأعمال/دبلوم في إدارة الأعمال(المارد البشرية/العلاقات العامة)

الجنسية

إماراتي (الإمارات العربية المتحدة)

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  1. يعمل موظف علاقات المرضى كحلقة وصل بين المرضى والمستشفى وهو متاح كلما كانت مساعدته مطلوبة.

  2. يزور المرضى عند القبول وعند الطلب في أي وقت خلال ساعات العمل.

  3. موظف علاقات المرضى مسؤول عن إدارة عملية شكاوى المرضى في المستشفى.  

  4. يحافظ على المعايير المهنية لبرامج علاقات المرضى.

  5. يتعامل مع شكاوى المرضى ويتابعها حسب مستوى المشتكي.

  6. يدير الجولات للزوار والضيوف.

  7. يؤدي مهامًا أخرى كما هو محدد من قبل موظف علاقات المرضى المسؤول

  8. تحت إشراف رئيس القسم، يقوم بأداء خدمات الترجمة/التحويل الشفوي أو المكتوب بين الإنجليزية والعربية.

  9. يوفر خدمات الترجمة/التحويل للمرضى والموظفين والأفراد الآخرين للاجتماعات والمقابلات والمكالمات الهاتفية، إلخ. بما في ذلك الإعدادات الفردية والجماعية.

  10. يشرف على القبول لجميع المرضى الداخليين من قسم الطوارئ 

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  1. درجة بكاليوس من مؤسسة معتمدة في علم النفس أو العمل الاجتماعي أو مجال صحي مقبول من المدير، MSSD أو ما يعادلها. 

  2. خبرة لا تقل عن خمس (5) سنوات في علاقات المرضى/العلاقات الطبية، والعمل الاجتماعي.

  3. يجب أن يتحدث ويكتب بالعربية.

  4. مهارات علاقات عامة ممتازة، فرد موجه نحو الناس، ومهارات علاقات شخصية ممتازة.

  5. يستحسن المعرفة في العمل على الكمبيوتر والإحصائيات.

  6. حامل لرخصة قيادة إماراتية سارية.

  7. دليل على ممارسة مستوى عالٍ من السرية. 

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • موظف علاقات المرضى
  • متخصص تجربة المرضى
  • ممثل خدمة العملاء
  • موظف علاقات الضيوف
  • حل النزاعات
  • موظف علاقات العملاء

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

NMC healthcare LLC

NMC is a diversified business conglomerate. One of the focus areas being Healthcare, with Specialty Hospitals, Medical centres and Clinics across the UAE.

وظائف مماثلة

العميل السعادة التنفيذي

Customer Service Officer

Brinks Global Services FZE

  • 3 - 8 سنوات
  • Dubai - United Arab Emirates (UAE)

مسؤول خدمة عملاء تنفيذي

مسؤول تنفيذي للموارد البشرية

مساعد مكتب

Al Enayah Al Sehriah Beauty Salon

  • 1 - 3 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل