منسق برنامج دعم المرضى Axios International Consultants

المهام والمسؤوليات

مساعدة مدير الخط والفريق المخصص في إدارة برامج دعم المرضى بفعالية من خلال التواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.
ضمان التسجيل الفوري للمرضى المؤهلين وفقًا لسير العمل المحدد والجداول الزمنية للبرنامج.
توعية وتنسيق مع المرضى لتسهيل عملية تسجيل سلسة تتماشى مع إجراءات البرنامج.
الحفاظ على ملفات المرضى دقيقة وكاملة، جاهزة للتقديم في الوقت المناسب وفقًا لمعايير المشروع.
مرافقة أعضاء الفريق في الزيارات لمقدمي الرعاية الصحية، والصيدليات، أو مواقع دعم المرضى لدعم تنفيذ البرنامج.
ضمان حصول المرضى على أدويتهم بكفاءة ودون تأخير.
إعداد وصيانة تقارير دورية عن أداء البرنامج، بما في ذلك أعداد المرضى، والخدمات المقدمة، ومعايير ضمان الجودة، بالتعاون مع الفريق.
الحفاظ على تحديث السجلات الإلكترونية المتعلقة ببيانات المرضى وضمان الجودة.
المشاركة في وإكمال جميع التدريبات المطلوبة، بما في ذلك تدريب المنتج، ورصد سلامة الأدوية، وأي تدريبات أخرى مقدمة من العميل أو مفروضة من Axios.
الإبلاغ عن أي أحداث سلبية أو شكاوى تتعلق بالمنتج وفقًا لمتطلبات العميل ومعايير وإجراءات التشغيل القياسية لـ Axios (SOPPs).
أداء الواجبات الإدارية المتعلقة بعمليات البرنامج والدعم المكتبي العام.
استخدام نظام إدارة مرضى Axios (PMS) حصريًا لجميع أنشطة البرنامج.
ضمان فهم قوي وتطبيق متسق للمعايير الدولية وسياسات وإجراءات Axios ذات الصلة.
الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها، ومدونة سلوك Axios، ومعايير وإجراءات التشغيل الداخلية (SOPPs).
تعزيز الوعي ببروتوكولات التصعيد لأي انحرافات أو قضايا عدم الامتثال.
دعم أنشطة الحوكمة والمراقبة التشغيلية عبر جميع برامج Axios.
أداء مهام إضافية كما يعينها مدير الخط الخاص بك

br>