مدير تجربة الناس - الإمارات العربية المتحدة

IDP Education Ltd

IDP Education Limited

حول IDP

IDP هي الرائدة العالمية في خدمات التعليم الدولي، تقدم النجاح العالمي للطلاب، وممتحني الاختبارات وشركائنا، من خلال علاقات إنسانية موثوقة، وتكنولوجيا رقمية وبحوث العملاء. شركة مدرجة في أستراليا، نعمل في أكثر من 50 دولة حول العالم.

يتكون فريقنا من أكثر من 7000 شخص من جنسيات وأعمار وخلفيات ثقافية متنوعة. بفخرنا بكوننا عملاء أولاً، يمكّننا خبراؤنا من خلال التكنولوجيا العالمية. معاً، نقدم خدمات لا مثيل لها، مما يساعد الأحلام المحلية على أن تصبح واقعاً، في جميع أنحاء العالم.

تعرف على المزيد في www.careers.idp.com

غرض الدور

مدير تجربة الناس في الإمارات العربية المتحدة، مسؤول عن دفع جميع الأمور المتعلقة بالناس وإدارة التنفيذ اليومي لمبادرات وسياسات تجربة الناس على المستويين التشغيلي والاستراتيجي من أجل تحقيق أداء عالٍ ومؤسسة ذات مشاركة عالية.

سيعمل هذا الدور عن كثب مع المدير القطري (CD)، ومدير تجربة الناس الإقليمي (RPxD) وفريق تجربة الناس في مكاتب دبي وأبوظبي، لتطوير وتنفيذ عدد من البرامج والحملات التي تهدف إلى تزويد موظفينا بأفضل تجربة عمل.

سيكون هذا الدور مقره في دبي وسيتناول في بعض الحالات فرع IDP في الإمارات العربية المتحدة. سيتطلب الأمر السفر أحياناً داخل وخارج البلاد.

وصف تفصيلي

سلامة بيانات الناس والعمليات

• مسؤول عن دقة وتحديث معلومات الناس في SuccessFactors (SF).
• التعاون مع RPxD وفريق SF في تصميم واختبار وتنفيذ وحدات جديدة في SF.
• دفع اعتماد وسائل التواصل الاجتماعي الداخلية، JAM، لتقديم تجربة رائعة للناس من خلال المساهمات المحتوى المنتظمة والمشاركة النشطة في المناقشات والمواضيع ذات الصلة.
• تحديد الفرص بفاعلية لأتمتة إدارة عمليات الناس لزيادة الفعالية وتعزيز تجربة العمل.
  
  

اكتساب المواهب والتوجيه

• إدارة وتسهيل عملية اكتساب المواهب من خلال التعاون مع كل من الأطراف الداخلية (مديري التوظيف، CD، RPxD) والخارجية (فريق التوظيف الداخلي، بوابة وظائف IDP، وكالات التوظيف، مواقع نشر الوظائف، المرشحين) من خلال استخدام فعال لنظام تتبع الطلبات المخصص (JobScore) لجذب وتوظيف واستئجار مواهب عالية الجودة إلى المؤسسة.
• ضمان عملية اكتساب مواهب فعالة وكفء لتوفير تجربة إيجابية لمديري التوظيف وكذلك للمرشحين.
• إجراء تحليل، وتقييم نتائج التوظيف، وتحديد مجالات الفرص والتغيير. استخدام البيانات لتقييم فعالية المصادر، وتحديد التقدم وتحسين العملية.
• إدارة برنامج التوجيه والتعريف لتقديم تجربة سلسة وغير معقدة للموظفين الجدد. التأكد من أن الموظفين الجدد يتم توجيههم بشكل صحيح حول الشركة.
  
  

وصف تفصيلي

التعويضات والمزايا

• الإشراف على إعداد بيانات الرواتب، والتنسيق مع قسم المالية لضمان دفع الرواتب للموظفين بشكل صحيح وفي الوقت المحدد.
• إدارة الإدارة ومراقبة برامج المزايا مثل صندوق الادخار، التأمين على الحياة، التأمين الطبي، التأمين على الأسنان، خطط المعاشات، واستحقاقات الإجازة، إلخ.
• قيادة وتسهيل عملية مراجعة الرواتب والمكافآت السنوية من خلال العمل عن كثب مع CD وRPxD.
• التعاون مع قسم المالية في التحقق من المعلومات والتواصل مع السلطات المعنية لأغراض الضمان الاجتماعي والضرائب.
  
  

المكافآت والثقافة

• إدارة وتسهيل وتعزيز برامج تقدير الموظفين في الشركة على المستويات العالمية والمحلية.
• دعم المدير القطري مباشرة لإنشاء بيئة عمل تعاونية عبر الأقسام من خلال الاتصالات الداخلية الفعالة عبر قنوات مثل البريد الإلكتروني، لوحات الإعلانات، النشرات الإخبارية، الاجتماعات العامة، الفعاليات الاجتماعية، ومجموعات الرسائل الفورية، إلخ.
• تشجيع ونصح المديرين بإدارة فعالة ودفع أداء الفريق من خلال استخدام أداة إدارة الأداء في الشركة (RISE).
  
  

وصف تفصيلي

القدرة والأداء

• العمل كنقطة محورية لتنظيم أنشطة التدريب والتطوير في الدولة (مثل برامج STAR/SUCCEED).
• مراقبة والمتابعة مع الموظفين بشأن إكمال التدريب الإلزامي/إقرار السياسة الإلكترونية في SF.
• جمع متطلبات التدريب ودعم CD وRPxD في إجراء تحليل احتياجات التدريب وإعداد خطة التنفيذ/التسليم لدورات التدريب الداخلية والخارجية مثل تدريب القيادة، تدريب التسويق الرقمي والمؤتمرات، إلخ.
  
  

السياسات والامتثال وأخرى

• الإشراف على إدارة قضايا التأشيرات وتصاريح العمل مثل الطلب، التجديد، الإلغاء، الاستئناف وتحديث المعلومات المطلوبة للموظفين للوكالات الحكومية المعنية.
• ضمان تحديث جميع السياسات والإجراءات، ودليل الموارد البشرية ودليل الموظف.
• تقديم الإرشادات حول التشريعات المحلية المتعلقة بالتوظيف عند الطلب من قبل CD والموظفين.
• الإشراف على الامتثال القانوني المتعلق بالناس (المدفوعات والتقارير، تقارير القوى العاملة إلى وزارة القوى العاملة، إلخ).
  
  

الخبرة المطلوبة

المتطلبات الأساسية:

درجة البكالوريوس أو أعلى في إدارة الموارد البشرية، دراسات الأعمال/الإدارة أو مجال ذي صلة

يجب أن يكون لديك خبرة عامين في دور مشابه في منظمة متعددة الجنسيات متوسطة إلى كبيرة

مقرها في دبي

طلاقة ممتازة في اللغة الإنجليزية للتعاون مع الفرق العالمية

فهم سليم للمبادئ التي تدعم تجارب الموظفين الرائعة وقوانين العمل