مشرف الجودة واختبار النقطة American Hospital Dubai LLC

• يشارك في تنفيذ وتوثيق وصيانة نظام فعال لإدارة جودة خدمات اختبارات المختبر، بما في ذلك اختبار النقطة (POCT) في جميع أنحاء المختبر السريري، والعيادات الخارجية والعيادات الفرعية.

• يوفر خبرة فنية لمساعدة تكنولوجيا الطب في ضمان أن جميع قرارات الاختبار تتم باستخدام مواد وإجراءات مراقبة الجودة المناسبة وتلبي جميع متطلبات الاعتماد.

• يضع استراتيجيات مناسبة لضمان تلبية متطلبات الوثائق الخاصة بجمعية علم الأمراض الأمريكية (CAP) والاعتماد الدولي للجنة المشتركة (JCIA).

• يساعد في اختيار وتنفيذ إجراءات مراقبة الجودة الإحصائية.

• يوفر خبرة فنية واستشارات لتنفيذ أدوات وتقنيات ممارسة الجودة كجزء من العمليات الروتينية للمختبر.

• ينفذ ويدرب الموظفين على استخدام بروتوكولات الجودة، وتطبيقات يدوية/كمبيوترية لتقييم الأساليب التحليلية، والتحقق من جودة مراقبة الجودة الإحصائية، والتحقق من القيم المرجعية، والتحكم في العمليات.

• يشارك في الاجتماعات التي تستعرض أنشطة الجودة ويستخدم المعلومات المكتسبة لتحديث التخطيط للجودة واقتراح تصحيحات لمشاكل الجودة. يحافظ على الوعي بأداء المختبر بشكل عام ومدى تلبية المختبر لمتطلبات مستخدميه.

برنامج اختبار الكفاءة:

• يستعرض برنامج مراقبة الجودة الخارجي، بما في ذلك برامج اختبار الكفاءة، لضمان أن المختبر يفي بتنظيمات الترخيص. يسهل اختيار والتسجيل في برامج اختبار الكفاءة المناسبة لتلبية التنظيمات وإرشادات الاعتماد.

• يتلقى ويستعرض درجات اختبار الكفاءة وملخصات التقييم. يُبلغ كبار الفنيين في الجودة، والمشرفين، وأعضاء هيئة التدريس بالمشاكل المحتملة، ويوصي بالإجراءات التصحيحية والتدريب المتعلق بفشل اختبار الكفاءة.

• يحافظ على سجلات اختبار الكفاءة المركزية ويقدم تقريرًا سنويًا عن أداء اختبار الكفاءة.

التحقق من الأساليب:

• يدعم دراسات التحقق من الأساليب من خلال تقديم استشارات حول تصميم الدراسة وتحليل البيانات، ويستعرض الدراسات لتحديد كفاية وصحة الاستنتاجات.

• يحافظ على معرفة محدثة بالأنظمة والتطبيقات للمساعدة في تطوير أنشطة الجودة.

• يستعرض تقارير التحقق من الأساليب للتأكد من أنها تلبي متطلبات الجودة للاختبار.

• يضمن أن جميع الوثائق والسجلات الخاصة بتقييمات الأساليب تلبي المتطلبات التنظيمية.

برنامج الاعتماد:

• يحافظ على معرفة بمتطلبات الاعتماد والتنظيم الحالية لجميع وكالات الاعتماد التي تؤثر على عمليات المختبر.

• يحافظ على معرفة بسياسات وإجراءات مستشفى الأمريكي بدبي المتعلقة بالجودة والسلامة، وأي تأثير على سياسات وإجراءات المختبر السريري، وتخطيط الجودة وطرق التحسين، أو تحليل الأنظمة والنتائج.

• ينسق جميع الاتصالات مع وكالات الاعتماد المتعلقة بتغييرات الاختبار، وطلبات اختبار الكفاءة والتحديثات، وتجديد شهادات الاعتماد.

• ينسق الأنشطة المتعلقة بالتطبيق، والتفتيش الذاتي وموقع المختبر السريري كما يتم إجراؤها بالطريقة المطلوبة من قبل جمعية علم الأمراض الأمريكية (CAP)، والاعتماد الدولي للجنة المشتركة (JCIA)، وهيئة الصحة بدبي (DHA).

• يساعد في عمليات التفتيش في موقع المختبر السريري من قبل جمعية علم الأمراض الأمريكية (CAP)، والاعتماد الدولي للجنة المشتركة (JCIA)، وهيئة الصحة بدبي (DHA) كما هو موجه من قبل مدير المختبر السريري. 

• يعمل كعضو في فريق مسح جمعية علم الأمراض الأمريكية خارج الموقع، عند الطلب.

• ينسق أي أنشطة أخرى مطلوبة للمختبر للاحتفاظ بالاعتماد والحفاظ على القدرة على إجراء الاختبارات في مستشفى الأمريكي بدبي، بما في ذلك اختبار النقطة (POCT) ويتأكد من أن جميع شهادات الاعتماد محدثة.

أنشطة تحسين الجودة:

• يقود ويشارك في تحديد وتقييم وتنقيح أنظمة الجودة في المختبر.

• يقود ويسهل الفرق الفرعية لفحص ممارسات الجودة وصياغة إجراءات التشغيل القياسية عبر المختبر.

• يجري بحث البيانات، والتحليلات، والاتجاهات، ويختصر البيانات لاستخدامها في التحقيق في حوادث سلامة المرضى، والمتابعة للشكاوى، وتقارير الجودة للعملاء، والتقارير السنوية للجودة وأنشطة تحسين الجودة الأخرى للمختبرات السريرية.

• يشارك في مراجعة مراقبي الجودة وفي تحديد أولويات ومراجعة مشاريع تحسين الجودة كعضو في لجنة جودة المختبر. يعمل كدعم لتنفيذ مراقبين وأدوات جودة متسقة عبر المختبر.

• يشارك في أنشطة الفرق متعددة التخصصات داخل وخارج المختبر كما هو موجه.

• يعمل كخبير في الموارد المتعلقة بالتدريب على الجودة للفرق الخدمية المعينة.

• يشارك في تخطيط وتقديم التدريب على الجودة في جميع أنحاء المختبر حسب الحاجة.

• يبقى على اطلاع بالتدريب المتعلق بالجودة المقدم من خلال مستشفى الأمريكي بدبي والمنظمات المهنية. يعلن عن ذلك لموظفي المختبر. يقيم الفائدة ويوصي بالمشاركة.

• يشارك في تطوير متطلبات الجودة (معايير الأداء) ويراقب خدمات المختبر؛ ينفذ البحث اللازم/استعراض الأدبيات، بما في ذلك التحقيق في أفضل الممارسات الحالية من خلال أنشطة المقارنة؛ يشارك في، يقيم، ويحسن العمليات لتحديد المتطلبات والتوقعات الحالية/المستقبلية لعملاء المختبر الداخليين والخارجيين وهيئات الاعتماد.

• يعمل كحلقة وصل وموارد لمراجعة وتقرير الأحداث المبلغ عنها في Safe Point.

• يشارك في توظيف وتدريب كبار الفنيين في الجودة ويساهم بمعلومات لاستخدامها في تخطيط العمل وتقييم الأداء السنوي، عند الطلب.