أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تشمل واجبات الوظيفة:
- تقديم خدمة احترافية وودية وجذابة باستمرار
- تحية وتسجيل الوصول/المغادرة وتسوية حسابات الضيوف مع ضمان اتباع جميع معايير الخدمة
- توثيق جميع طلبات الضيوف أو شكاواهم أو مشكلاتهم على الفور وإخطار القسم/الأفراد المعينين لحل الوضع. المتابعة لضمان الإنجاز ورضا الضيوف
- مساعدة الضيوف بشأن مرافق الفندق بطريقة مفيدة ومعلوماتية
- الرد على كل ضيف يتوجه إلى مكتب الاستقبال
- زيادة الأسعار من خلال بيع العلامات التجارية للغرف
- اتباع سياسات وإجراءات قسم الفندق ومعايير الخدمة والسلامة
- مهام أخرى كما هو محدد
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
نحن نبحث عن شخص فضولي واجتماعي ومرن. شخص يبقى هادئًا ويحافظ على نظرة شاملة، بينما لديه أيضًا عين قوية للتفاصيل. بالإضافة إلى حماسك وتركيزك على الخدمة الممتازة، تفي بالمتطلبات التالية:
- قادر على التواصل مع الضيوف باللغة الإنجليزية وأحد اللغات الإضافية على الأقل
- تستمتع بمفاجأة الضيوف بشكل إيجابي وجعلهم يشعرون بالترحيب؛
- مستوى العمل والتفكير في MBO;
- خبرة لا تقل عن عام في دور مشابه؛
- أنت مرن ومريح في العمل وفق جدول غير منتظم؛
- أنت لاعب فريق حقيقي ولكن يمكنك أيضًا العمل بشكل مستقل؛
- لديك شعور قوي بالمسؤولية؛
- قادر على التواصل مع ضيوفنا باللغتين الهولندية والإنجليزية؛
- الخبرة مع OPERA ستكون ميزة كبيرة.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- وكيل استقبال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ACCOR
Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist because hospitality is, first and foremost, a work of heart. At Sofitel Shahd Al Madinah our Guests experience profound spiritual luxury, a few steps away from Al Masjid Al Nabawi. Our 5-star retreat, near one of Saudi Arabia's most sacred sites, seamlessly connects local traditions with elegant French hospitality. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart,