موظف استقبال

Confidential Company

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

• 2-5 سنوات من الخبرة في دور الاستقبال أو المكتب الأمامي، مما يظهر كفاءتك في إدارة منطقة استقبال مشغولة.
• خبرة في بيئة الشركات أو خدمة العملاء، مما يظهر قدرتك على التعامل مع تفاعلات العملاء المتنوعة باحترافية.
• إجادة اللغة الإنجليزية أمر إلزامي؛ والإجادة في لغات إضافية مرغوبة بشدة لتلبية احتياجات عملاء متنوعين.
• مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في مجموعة Microsoft Office ومعرفة بأجهزة المكتب مثل الطابعات وآلات الفاكس.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، قادرة على نقل المعلومات بوضوح وإيجاز إلى جماهير متنوعة.
• مهارات تنظيم استثنائية مع اهتمام دقيق بالتفاصيل لإدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بفعالية.
• شخصية ودودة وسهلة الوصول، تظهر صبرًا وفهمًا عند التعامل مع استفسارات أو مخاوف العملاء.
• القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع المعلومات الحساسة بحذر في بيئة مهنية.