موظف استقبال

Confidential Company

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

• شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة؛ يفضل الحصول على درجة مشارك في إدارة المكاتب أو المجالات ذات الصلة.
• 1-3 سنوات من الخبرة في دور receptionist أو front desk، مما يبرز كفاءتك في إدارة منطقة استقبال مزدحمة.
• خبرة في بيئة الشركات أو خدمة العملاء، مما يدل على قدرتك على التعامل مع تفاعلات العملاء المتنوعة بشكل احترافي.
• إجادة اللغة الإنجليزية أمر إلزامي؛ الكفاءة في لغات إضافية مرغوبة بشدة لتلبية احتياجات عملاء متنوعين.
• مهارات حاسوبية قوية، بما في ذلك الكفاءة في مجموعة Microsoft Office ومعرفة بأجهزة المكتب مثل الطابعات وآلات الفاكس.
• مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة، قادرة على نقل المعلومات بوضوح واختصار لمختلف الجماهير.
• مهارات تنظيم استثنائية مع اهتمام كبير بالتفاصيل لإدارة مهام متعددة وتحديد الأولويات بشكل فعال.
• شخصية ودودة وقابلة للتواصل، تظهر الصبر والتفاهم عند التعامل مع استفسارات أو مخاوف العملاء.
• القدرة على الحفاظ على السرية والتعامل مع المعلومات الحساسة بحذر في بيئة مهنية.
• قدرة جسدية على البقاء جالسًا لفترات طويلة مع القدرة على رفع لوازم المكتب الخفيفة والطرود.