موظف استقبال

Mira Construction

نحن نبحث عن موظف استقبال للانضمام إلى فريقنا!

يعتبر موظف الاستقبال هو نقطة الاتصال الأولى للزوار والمتصلين، مما يضمن تجربة استقبال احترافية ومرحبة ومنظمة. يجمع هذا الدور بين خدمة العملاء والدعم الإداري ومسؤوليات التواصل لدعم الكفاءة العامة للمكتب.

المسؤوليات الرئيسية:

عمليات الاستقبال:

• تحية ومساعدة الزوار بطريقة مهذبة واحترافية.
• إدارة المكالمات الواردة، والبريد الإلكتروني، والرسائل.
• الحفاظ على منطقة استقبال نظيفة ومنظمة.

خدمة العملاء:

• توفير معلومات دقيقة عن EGSH وتوجيه الزوار إلى الأقسام الصحيحة.
• معالجة الاستفسارات والشكاوى البسيطة بلطف.

الدعم الإداري:

• جدولة المواعيد والاجتماعات حسب الحاجة.
• إدارة البريد الوارد والصادر واللوازم المكتبية.
• دعم المهام المكتبية العامة (الأرشفة، إدخال البيانات، التصوير).

التنسيق والتواصل:

• التواصل مع الأقسام الداخلية والاتصالات الخارجية.
• المساعدة في إعداد المواد للاجتماعات أو توظيف الموظفين الجدد.

الاحترافية والامتثال:

• الحفاظ على السرية والالتزام بمعايير EGSH.
• ضمان اتباع منطقة الاستقبال بروتوكولات السلامة والوصول.