Recreation Ambassador General Recreation VUQ

Client of Talentmate

وصف الوظيفة

حول الوظيفة

تهدف هذه الوظيفة إلى ضمان تجارب ترفيهية استثنائية لضيوفنا في بيئة تتمتع بتمكين عالٍ. تمثل علامتنا التجارية، طوال رحلة الضيف، لتقديم تجربة خدمة خالية من العيوب. ضمان أن يحصل كل ضيف على تجربة آمنة ومليئة بالطاقة من الترحيب حتى الوداع.

ما تحتاجه للنجاح

• شخصية خدمة حقيقية، مع ذكاء عاطفي عالٍ.
• خبرة لا تقل عن سنتين في صناعة الضيافة 5 نجوم.
• خبرة لا تقل عن سنتين في الإشراف لأولئك المطلوب منهم إدارة الفرق.
• يتطلب إتقان اللغة الإنجليزية المحكية؛ اللغة الإضافية تعتبر ميزة.
• الحد الأدنى هو شهادة الثانوية العامة مطلوبة / يفضل درجة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال ذي صلة.
  
  

ثقافة مدفوعة بالأداء؛ ما الذي سيتم قياسك ضده

• ضمان تنفيذ جميع المهام التشغيلية وفقًا لمعايير وإجراءات الخدمة.
• بذل الجهد الإضافي حيثما كان ذلك ممكنًا.
• منع الشكاوى وضمان استعادة الخدمة الكافية عند الحاجة.
• التواصل بشكل استباقي مع الزملاء السفراء، دائمًا مع مصلحة الضيوف في القلب.
  
  

الكفاءات

• وضع العميل أولاً
• السعي نحو النتائج
• التعلم
• المرونة
• القدرة على التكيف
  
  

ما نؤمن به

في إعمار، تشكل جيناتنا الأساس لكل ما نقوم به. إنها تشكل قاعدة كيفية تقديم الخدمة لعملائنا، وكيف نتحدث مع بعضنا البعض، والطريقة التي نتقدم بها في كل قرار نتخذه. باختصار، إنها جوهر من نحن وكيف نتواصل.

تركيز على العميل

العملاء هم أولويتنا الأولى. نفخر بالوفاء بوعودنا وفوق كل شيء نقدر الثقة التي يضعونها فينا لتقديم منتجات وخدمات وتجارب خالية من العيوب.

عقلية الملكية

لا يوجد تفصيل صغير جدًا، ولا تحدٍ كبير جدًا، ولا طموح كبير جدًا. نحن ندفع الكفاءة والفعالية إلى كل ركن من أركان أعمالنا، لذا نحن جاهزون للمستقبل وللمنافسة.

سرعة الإيقاع

السرعة هي كل شيء في الأعمال. نحن نتطور ونتكيف بسرعة ولديهم الإرادة والمهارات والمعرفة والشغف اللازمة لتقديم سرعة استثنائية لعملائنا.

المواهب والمثابرة

موظفونا هم أبطال، فوق البشر ومحاربون. نحن فريق من المواهب العظيمة التي تحلم بشكل كبير وتعمل بسرعة، مع طاقة عالية وإيجابية.

القدرة على التكيف

نحن نواكب العصر، ن disrupt ونتحدى الوضع الراهن. نتحدى الحكمة التقليدية ونفسنا، نتوقع غير المتوقع، ونطور منتجات وخدمات تعكس المستقبل.

تفاصيل الوظيفة