مستشار توظيف

WUZZUF

الدور الأساسي :

يعمل متخصص/استشاري التوظيف كمدافع عن عملائنا. وهو/هي مسؤول عن تطوير علاقات العملاء التي تعزز استخدام المنتج أو الحل، والاحتفاظ به، والولاء. يضمن متخصصو التوظيف أن عملاء WUZZUF راضون عن المنتجات والخدمات التي تلقوها ويعملون على تحسين أي مجالات غير مرضية على الفور.

المهام الرئيسية :

• يدعم عملاء WUZZUF فيما يتعلق باحتياجات التوظيف والرواتب ووصف الوظائف بالإضافة إلى جودة الوظائف المنشورة.
• يعمل على تطوير علاقة مع العملاء تعزز استخدام المنتج أو الحل، والاحتفاظ به، والولاء، ورضا العملاء.
• يعمل كنقطة اتصال بين العميل والفرق الداخلية الأخرى فيما يتعلق بملاحظات العملاء.
• يتابع مع العملاء بخصوص حالة الوظائف الشاغرة ويتابع/يعمل على تحسين سير العمل للامتثال لمؤشرات الأداء الرئيسية المستهدفة، وضمان رضا العملاء.
• يتقن ويطور خبرته في المنتج الخاص به/بها لتقديم أفضل دعم للعملاء.
• يوصي بالمرشحين المناسبين للعميل من قاعدة بيانات WUZZUF.
• يجري مقابلات هاتفية مع الباحثين عن عمل إذا طلب العميل.
• يعمل مع فرق متعددة التخصصات على مشاريع مختلفة حسب الحاجة.
• يحضر الاجتماعات الخارجية مع العملاء (إذا لزم الأمر) وكذلك الأحداث ومعارض الوظائف.
• ينفذ مهام العمل الأخرى كما هو موكل أو حسب الحاجة.