أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة:
نبحث عن وكيل حجوزات محترف للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح مسؤولاً عن التعامل مع حجوزات الضيوف عبر المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني، وقنوات الحجز عبر الإنترنت مع تقديم خدمة عملاء ممتازة وزيادة نسبة إشغال الفندق والإيرادات.
المسؤوليات الرئيسية:
- التعامل مع حجوزات الغرف ومعالجتها بدقة وكفاءة.
- الرد على استفسارات الضيوف عبر الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومنصات الحجز.
- تحديث وتعديل وإلغاء الحجوزات في النظام عند الحاجة.
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تجارب سلسة للضيوف.
- الترويج لخدمات الفندق وزيادة المبيعات عند الإمكان.
- مراقبة رسائل وكلاء السفر عبر الإنترنت (OTA) وطلبات الحجز.
- الحفاظ على سجلات دقيقة للحجوزات وإعداد التقارير اليومية.
- ضمان مستويات عالية من رضا الضيوف والاحترافية.
المؤهلات:
- يفضل وجود خبرة سابقة في الحجوزات، أو الضيافة، أو خدمة العملاء.
- مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية.
- معرفة جيدة بأنظمة الحجز وMicrosoft Office.
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.
- إجادة اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).
- مهارات قوية في المبيعات وخدمة العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
* يفضل وجود خبرة سابقة في الحجوزات، أو الضيافة، أو خدمة العملاء.
* مهارات قوية في التواصل والعلاقات الشخصية.
* معرفة جيدة بأنظمة الحجز وMicrosoft Office.
* القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة.
* إجادة اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).
* مهارات قوية في المبيعات وخدمة العملاء.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- وكيل الحجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ACCOR
Novotel Madinah is a modern 4-star hotel located in the heart of the holy city of Madinah, offering a comfortable and convenient stay for both pilgrims and leisure travelers. Strategically positioned just 120 meters (about a 2 5 minutes walk) from Al-Masjid an-Nabawi, the hotel provides easy access to one of Islam s most significant landmarks, making it an ideal base for Umrah visitors and religious travelers. Overall, Novotel Madinah combines modern comfort, strategic location, and family-friendly facilities, making it a popular choice for visitors seeking a peaceful and well-connected stay in Madinah.
وظائف مماثلة
وكيل الحجز
NOVOTEL
- 1 - 7 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
وكيل الحجز
Four Seasons Hotel
- 1 - 7 سنوات
- مصر - مصر
وكيل الحجز
AccorHotel
- 1 - 3 سنوات
- المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية
وكيل الحجز
AccorHotel
- 0 - 5 سنوات
- القاهرة - مصر
وكيل الحجز
AccorHotel
- 1 - 3 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية