وكيل الحجز
Aman Solutions For Cyber Security
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 6 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تتمثل مهمة وكيل الحجز في الاستجابة لجميع الحجوزات والطلبات وفقًا لمعايير الفندق. من المتوقع أن يستخدم وكيل الحجز تقنيات البيع بشكل فعال للترويج لجميع خدمات الفندق.
المسؤوليات
كن مصدرًا للمعلومات والدعم المستمر للعملاء والشركاء التجاريين
تحديد طلبات الضيوف وتوقع الحلول والاستجابات
الالتزام بجميع الإجراءات والمعايير الخاصة بالقسم والفندق بصدق ودقة
الرد على جميع الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني في نفس اليوم
استقبال وتسجيل الحجوزات الهاتفية والبريد الإلكتروني
تنفيذ جميع تغييرات الحجوزات والإلغاءات
إعداد الردود ورسائل التأكيد وفقًا للسياسات والمعايير الخاصة بالقسم والفندق
إرسال الردود بعد التحقق والتأكيد من قبل مدير الحجز
التحقق من استلام الإشعارات بعد إرسال البريد الإلكتروني وإبلاغ جميع الرسائل إلى مدير الحجز (تغييرات الحجز، إلخ.)
التنسيق مع جميع الأقسام الأخرى بشأن طلبات الضيوف
إبلاغ مدير الحجز على الفور بأي مخالفات أو شخصيات مهمة أو شكاوى
الرد على أسئلة الضيوف وطلبات المعلومات، سواء عن طريق الهاتف أو الإنترنت أو البريد أو مصادر أخرى وضمان المتابعة
الرد على طلبات الضيوف للحجز بعد التحقق من توافر الغرف والأسعار
إقامة علاقات إنتاجية وفعالة مع الزملاء والرؤساء
ضمان سرية وأمان البيانات لمعلومات الضيوف
تنفيذ جميع المهام الموكلة من المدير، ضمن نطاق فئته المهنية ووفقًا لمهاراته
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المتطلبات
درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
1-3 سنوات من الخبرة في الحجوزات، ويفضل في مجال الضيافة الفاخرة.
طلاقة في الإنجليزية والفرنسية.
قدرات استثنائية في العلاقات الشخصية وعلاقات الضيوف.
مرونة وقابلية للتكيف، مع اهتمام قوي بالتفاصيل.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- وكيل الحجز
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Aman Solutions For Cyber Security
Join our team in Amanjena. Inspired by the rose-hued buildings of old Marrakech, palatial Amanjena is close to the fabled Red City, set in its own expanse of gardens and grand open spaces. Shaded courtyards with fountains lead to the central basin, bordered by spacious standalone Pavilions & Maisons, many with private pools. Views stretch across the olive groves and palms of the oasis, extending to the High Atlas Mountains on the horizon.
وظائف مماثلة
وكيل الحجز
Four Seasons Hotel
- 1 - 3 سنوات
- المغرب - المغرب
وكيل الحجز
Hilton Hotels
- 1 - 3 سنوات
- السعودية - السعودية
وكيل الحجز
AccorHotel
- 1 - 3 سنوات
- الرياض، المملكة العربية السعودية
وكيل الحجز
AccorHotel
- 1 - 3 سنوات
- المدينة المنورة - المملكة العربية السعودية
وكيل الحجز
AccorHotel
- 0 - 5 سنوات
- القاهرة - مصر