مدير محل بيع بالتجزئة

Midis Group

نطاق الوظيفة
مدير المتجر مسؤول عن إدارة الأنشطة اليومية للمتجر من الأنشطة الإدارية والتشغيلية إلى تقديم أفضل تجربة للعميل. يدير الفريق لتحقيق المبيعات، وتحسين أداء المخزون وضمان مستوى مناسب من التدريب والمعرفة في المتجر.

المهام والمسؤوليات الرئيسية
التقنية والتشغيل
• تعريف وتطوير وتنفيذ خطة تشغيل المتجر وفقًا للأهداف المرسلة بهدف تجاوز أهداف المبيعات
• وضع ميزانيات وأهداف المبيعات، وتوزيعها على الفريق وضمان تحقيق الأهداف الفردية وأهداف المتجر
• تطبيق خطة Apple
• قيادة وإدارة الأنشطة التشغيلية اليومية للمتجر لتقديم أعلى معايير خدمة العملاء وزيادة المبيعات والربحية وفقًا لأهداف الشركة
• متابعة مظهر المتجر وصيانة الموظفين لتلبية إرشادات Apple وتقييم تقارير التدقيق/المشتري الغامض لإجراء تحسينات
• ضمان التخزين والتتبع والسيطرة المناسبة على المخزون ومتابعة العرض والتجديد للمتجر مع الإبلاغ عن أي مشكلة/فرصة تتعلق بالمخزون إلى مدير التجزئة
• تحسين تغطية الطابق وإعداد الجداول مع الأخذ في الاعتبار خطط الإجازات وأيام العطلات
• تطوير والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع العملاء والأقسام الإدارية لضمان تدفق العمليات بسلاسة
• ضمان تنفيذ سياسة إدارة النقد وجميع السياسات/الإجراءات الأخرى في المتجر وأن السجلات النقدية يتم تسويتها بدقة
• معالجة المشكلات التشغيلية مثل شكاوى العملاء، بالتنسيق مع المكتب الخلفي، لضمان تشغيل غير منقطع وتحقيق رضا العملاء
• إجراء دراسات سوقية دورية وتبادل أفضل الممارسات والتوصيات مع مدير التجزئة ومدراء المتاجر الآخرين بانتظام
• إعداد وإصدار تقارير دورية عن أداء المتجر وغيرها من المقاييس لدعم القرارات التشغيلية
• العمل عن كثب مع قسم الموارد البشرية بشأن احتياجات التوظيف وخطط التدريب
• ضمان تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة في جميع الأوقات
تطوير المواهب
• قيادة وتوجيه الفريق cultivating empowerment and ownership
• تطوير القدرات وضمان خطة خلفية قوية
• إجراء مراجعات أداء دورية، تحديد احتياجات التدريب والإشراف على خطط التطوير.

متطلبات الوظيفة
التعليم
درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذي صلة.
الخبرة
ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة.
;r>