مساعد مبيعات | تجارة التجزئة | أزياء

Talentmate

كمساعد مبيعات في عالم الأزياء بالتجزئة الديناميكي، ستلعب دورًا حيويًا في تقديم تجربة تسوق استثنائية للعملاء. تتطلب هذه الوظيفة فردًا شغوفًا بالأزياء وخدمة العملاء. ستكون وجه العلامة التجارية، تتفاعل مع العملاء، تفهم احتياجاتهم، وتقدم لهم توصيات مخصصة. ستساهم قدرتك على بناء علاقات دائمة مع العملاء في نمو مبيعات المتجر والنجاح العام للفريق. إن إحساسًا حادًا بالأناقة، والانتباه إلى التفاصيل، وودود هي أمور أساسية في هذا الدور، حيث تسعى لتعزيز رحلة العميل وضمان الرضا مع كل معاملة.

المسؤوليات

• ترحيب العملاء بحرارة وتوفير جو تسوق مرحب.
• مساعدة العملاء في العثور على المنتجات التي تلبي تفضيلاتهم واحتياجاتهم في الأزياء.
• الحفاظ على ميدان مبيعات منظم وجذاب بصريًا لتعزيز تجربة العملاء.
• توفير معرفة عميقة بالمنتجات لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات شراء مستنيرة.
• إجراء معاملات نقاط البيع بدقة وكفاءة لضمان عملية خروج سلسة.
• التعامل مع استفسارات العملاء وحل الشكاوى بشكل مهني وسريع.
• التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق أهداف المبيعات وأهداف المتجر بكفاءة.
• إعادة تعبئة وترتيب البضائع للحفاظ على مظهر المتجر ومستويات المخزون.
• المساهمة في وجود المتجر على وسائل التواصل الاجتماعي والمبادرات التسويقية حيثما كان ذلك ممكنًا.
• المشاركة في جلسات التدريب الدورية للبقاء على اطلاع على اتجاهات الصناعة والمنتجات الجديدة.
• دعم عمليات إدارة المخزون، بما في ذلك عد المخزون وتقرير الفروقات.
• الحفاظ على صورة العلامة التجارية خلال كل تفاعل ومعاملة مع العملاء.

المتطلبات

• تجربة سابقة في وظيفة التجزئة أو خدمة العملاء مفضلة.
• مهارات تواصل قوية مع القدرة على التفاعل مع مجموعات العملاء المتنوعة.
• شغف بالأزياء ومتابعة أحدث الاتجاهات.
• إجادة استخدام أنظمة نقاط البيع والتعامل مع المعاملات النقدية.
• القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
• مهارات تنظيمية ممتازة والانتباه للتفاصيل في الحفاظ على معايير المتجر.
• القدرة على العمل بشكل جيد في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو الفريق.