مدير تنفيذي للمبيعات وخدمة العملاء

Housekeeping Co

نحن نبحث عن مرشح استباقي وموجه نحو النتائج للتفاعل مع العملاء، وترويج الخدمات، وإغلاق المبيعات. المرشح المثالي يتفوق في التواصل المقنع، ويحقق الأهداف، ويضمن تجربة عملاء سلسة وعالية الجودة من خلال التعاون والانتباه للتفاصيل.
المسؤوليات الرئيسية:
• تقديم خدمة مهنية، ومقدمة بشكل جيد، ونشيطة عبر جميع قنوات الاتصال.
• إظهار مهارات مبيعات وإقناع على مستوى الخبراء لتحقيق وتجاوز الأهداف.
• الحفاظ على انتباه عالٍ للتفاصيل ومعايير الجودة طوال عملية البيع.
• التعاون بشكل فعال مع أعضاء الفريق لضمان إتمام المعاملات بسلاسة ورضا العملاء.
• إظهار معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات، وتمثيل الشركة بفخر وثقة.
• العمل ضمن مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة بوضوح وأهداف الأداء.
• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الجدد والحاليين.
المؤهلات المطلوبة والتعليم:
• شهادة بكاليوس في الإدارة، التسويق، تقنية المعلومات، التجارة، أو مجال ذي صلة.
• تقديم خدمة عملاء متميزة مع مهارات تواصل باللغة الإنجليزية قوية (CEFR المستوى B2 أو أعلى / IELTS 6+).
المهارات والخبرات المطلوبة:
• الحد الأدنى من سنتين من الخبرة في بيئة مركزة على المبيعات.
• الإلمام بأنظمة إدارة علاقات العملاء ومجموعة Microsoft Office.
• مهارات تواصل بين شخصية قوية.
• دافع ذاتي، موجه نحو الأهداف، وقابل للتكيف في بيئة سريعة الوتيرة.