أخصائي Salesforce

Client of Salt

نحن نبحث عن أخصائي Salesforce عالي المهارة مع خبرة تقنية ووظيفية قوية لقيادة تصميم وتخصيص ودمج وتحسين حلول Salesforce عبر الأعمال.

من خلال العمل كحلقة وصل بين احتياجات العمل والتنفيذ الفني، ستضمن أن يتم الاستفادة من Salesforce كمنصة استراتيجية لدفع المبيعات، وإدارة علاقات العملاء، والتسويق، ومبادرات التفاعل مع العملاء.

المسؤوليات الرئيسية:

• الشراكة مع أصحاب المصلحة في العمل لجمع وترجمة المتطلبات إلى حلول Salesforce.
• تصميم وتنفيذ حلول Salesforce Sales، Service، CRM، Experience، وMarketing Cloud القابلة للتوسع.
• تخصيص كائنات Salesforce، وعمليات العمل، وقواعد التحقق، ولوحات المعلومات، وعمليات الموافقة.
• تكوين وتطوير في Apex، Visualforce، Lightning Web Components (LWC)، SOQL/SOSL، وFlows.
• دمج Salesforce مع ERP (مثل، Yardi، SAP S/4 HANA) والتطبيقات الطرف الثالث.
• الإشراف على ترحيل البيانات، وعمليات ETL، وإدارة جودة البيانات.
• إدارة الأدوار، والأمان، والأذونات، والامتثال لمعايير InfoSec.
• قيادة مشاريع Salesforce، والتعزيزات، ومبادرات الإطلاق عبر وحدات العمل المتعددة.
• توجيه مديري Salesforce والمطورين المبتدئين، وتقديم التوجيه الفني.
• تطوير الوثائق، ومواد التدريب، وإجراء ورش عمل للمستخدمين النهائيين.

المهارات والخبرة:

• 8-10 سنوات في تكنولوجيا المعلومات، مع ما لا يقل عن 6+ سنوات في تنفيذ ودعم Salesforce.
• مجموعة مهارات تقنية ووظيفية قوية مع القدرة على تحويل متطلبات العمل إلى حلول تقنية.
• خبرة في Apex، Visualforce، LWC، SOQL/SOSL، Flows، وAPIs.
• خبرة مثبتة في دمج Salesforce مع أنظمة ERP، والمالية، وأنظمة أتمتة التسويق.
• معرفة عميقة بـ Sales Cloud، Service Cloud، Marketing Cloud، Experience Cloud، وتطبيقات AppExchange.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات، والتفاعل مع أصحاب المصلحة، وإدارة المشاريع.
• يفضل بشدة الحصول على شهادات Salesforce (مدير، مطور تطبيقات المنصة، مستشار Sales/Service Cloud، مطور).