مشرف امن Marriott International

ملخص الوظيفة دوريات في جميع مناطق الملكية؛ تأمين الغرف؛ مساعدة الضيوف في الوصول إلى الغرف. إجراء تدريبات الاستجابة للطوارئ، فحص المخاطر/السلامة البدنية اليومية، التحقيقات، المقابلات، وتدقيق التحكم في المفاتيح. مراقبة كاميرات الدوائر المغلقة وأنظمة الإنذار. تفويض، مراقبة، وتوثيق الوصول إلى المناطق المؤمنة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات الطوارئ أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. جمع المعلومات وإكمال التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/المستندات، وإصدار المعلومات للأفراد المصرح لهم. تهدئة الاضطرابات وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة. حل حالات المخاطر الأمنية. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. مرافقة الأشخاص غير المرغوب فيهم من الملكية. ضمان الامتثال لقوانين التحكم في المشروبات الكحولية. طلب المساعدة باستخدام رموز الاستجابة الصحيحة. تقديم الأوراق اللازمة للموظفين. مساعدة الإدارة في تدريب، وتحفيز، وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث، والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة؛ ضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات السرية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بامتنان حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وكمال؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات متطلبات ترخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل، الطباعة الصغيرة). فحص الأدوات، والمعدات، أو الآلات بصريًا (مثل، لتحديد العيوب). إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة مطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل، الجري، والمشي، والركض). الوقوف، أو الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو لفترة عمل كاملة. التحرك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من 50 رطل دون مساعدة وأشياء تزن أكثر من 75 رطل مع المساعدة. الإمساك، والدوران، والتلاعب بأشياء متنوعة الحجم والوزن، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة، أو المحصورة، أو المرتفعة. التحرك على أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك لأعلى ولأسفل السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.