أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الأساسية:
إنشاء وتنفيذ وصيانة تقويم معرفة الأعمال.
إجراء توجيه الموظفين الجدد.
تحديد فجوات التدريب من خلال التفاعل المستمر مع الموظفين، ومراجعة أداء القنوات وأدوات الدعم الأخرى.
إجراء وتنسيق الدورات التدريبية لموظفي الصرافة الجدد، موظفي خدمة العملاء، موظفي تطوير الأعمال، وكلاء المبيعات المباشرة، والمناصب الأخرى حسب الحاجة.
إنشاء برامج تدريبية والتعاون مع خبراء الموضوع (داخليين وخارجيين) حسب الحاجة.
التعاون مع خبراء الموضوع والمديرين للمساعدة في تحديد احتياجات التدريب وتطوير مواد تدريبية فعالة وجذابة، ومحتوى، وبرامج.
تصميم المواد التدريبية وتطوير محتوى تدريبي بصري جذاب بما يتماشى مع إرشادات العلامة التجارية المتفق عليها للمبيعات والتوزيع وFAB
التوصية باستمرار بأساليب وتقنيات وبرامج تدريب جديدة
إنشاء جداول التدريب والتنسيق لجدولة التدريبات {المكان، قائمة الدعوات، F&B، إدارة الحضور، المتابعات، إلخ} وفقًا لذلك.
الحفاظ على تقرير حضور التدريب والتعليقات وزيادة رضا الحضور بشكل عام.
زيادة التفاعل والحضور.
درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو أي تخصص ذي صلة، مطلوبة.
درجة ماجستير في إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة مفضل.
الحد الأدنى من سنتين من الخبرة في خدمة العملاء، بيئة مصرفية
مهارات كتابية وشفوية وتحليلية واتصالية ممتازة
إتقان في MS Office
التركيز على الجودة وخدمة العملاء
يجب أن يكون قادرًا على التعامل بفعالية مع الأشخاص على جميع المستويات.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو أي تخصص ذي صلة، مطلوبة.
درجة ماجستير في إدارة الأعمال، أو الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو أي تخصص ذي صلة مفضل.
الحد الأدنى من سنتين من الخبرة في خدمة العملاء، بيئة مصرفية
مهارات كتابية وشفوية وتحليلية واتصالية ممتازة
إتقان في MS Office
التركيز على الجودة وخدمة العملاء
يجب أن يكون قادرًا على التعامل بفعالية مع الأشخاص على جميع المستويات.
القطاع المهني للشركة
الكلمات الرئيسية
- ضابط أول
- معرفة الأعمال
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank FAB
First Abu Dhabi Bank (FAB) is the largest bank in the UAE and one of the world's largest and safest financial institutions. We offer a comprehensive range of personal and private banking services, including credit cards, Islamic banking, investments, loans, and mortgages. Our commitment to excellence and innovation drives us to provide top-tier financial solutions to our clients.
https://ehjd.fa.em2.oraclecloud.com/hcmUI/CandidateExperience/en/sites/CX/job/1224
وظائف مماثلة
مسؤول علاقات العملاء
Unicorn commercial brokers
- 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
Senior Customer Service Representative
Al Futtaim Private Company (LLC)
- 1 - 3 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)
مسؤول خدمة عملاء تنفيذي
Gulf Processing Industries
- 3 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
Account Relationship Manager
Al Futtaim Private Company (LLC)
- 7 - 10 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)
عمليات المصرفية - معالج
Dicetek LLC
- 4 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة