أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(الطلاء / النفط)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- إنشاء وتنفيذ وصيانة تقويم المعرفة التجارية.
- إجراء توجيه للموظفين الجدد.
- تحديد فجوات التدريب من خلال التفاعل المستمر مع الموظفين، ومراجعة أداء القنوات وأدوات الدعم الأخرى.
- إجراء وتنسيق فصول التدريب لتطوير موظفي الخدمة الجديدة، موظفي خدمة العملاء، موظفي تطوير الأعمال، وكلاء المبيعات المباشرة، وغيرها من المناصب حسب الحاجة.
- إنشاء برامج تدريبية والتعاون مع خبراء الموضوع (داخليين وخارجيين) حسب الحاجة.
- الشراكة مع خبراء الموضوع والمديرين للمساعدة في تحديد احتياجات التدريب وتطوير مواد التدريب الفعالة والجذابة، والمحتوى، والبرامج.
- تصميم مواد التدريب وتطوير محتوى تدريبي جذاب بصريًا بما يتماشى مع إرشادات العلامة التجارية المتفق عليها للمبيعات والتوزيع وFAB
- التوصية باستمرار بأساليب وتقنيات وبرامج تدريب جديدة
- إنشاء جداول تدريب وتنسيق لجدولة التدريبات {المكان، قائمة الدعوات، F&B، إدارة الحضور، المتابعات، إلخ} وفقًا لذلك.
- الحفاظ على تقرير حضور التدريب وملاحظات التغذية الراجعة وزيادة رضا التدريب بشكل عام.
- زيادة المشاركة والحضور.
- بناء شراكات تجارية راسخة مع وحدات الأعمال المختلفة.
- ضمان تدريب جميع الموظفين، الجدد والقائمين، داخل القسم وخارجه، على المنتج، والسياسة، والاقتراح، والنظام، إلخ.
- إجراء تدريبات تنشيطية
- جدولة ورش العمل والعيادات حسب الحاجة.
- إنشاء استبيانات افتراضية لاختبار معرفة الموظفين.
- إجراء زيارات للموقع / الطابق والفروع لزيادة المشاركة في الرحلات الرقمية.
- إجراء الحملة الحية لتحديثات الجدولة للحفاظ على الحملات حية.
- تزويد الموظفين بدعم المعرفة والإرشاد عبر البريد الإلكتروني، المكالمات، MS Teams.
- إعداد ومشاركة تقارير معلومات إدارة المعرفة التجارية الشهرية.
قد يتم تكليفك بمهام أخرى.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
مؤهلات العتبة
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو أي تخصص ذي صلة مطلوبة.
- يفضل الحصول على درجة الماجستير في إدارة الأعمال أو الموارد البشرية أو أي تخصص ذي صلة.
سنوات وطبيعة الخبرة
- حد أدنى من سنتين من الخبرة في خدمة العملاء، بيئة مصرفية
- مهارات كتابية، شفهية، تحليلية واتصالية ممتازة
- إجادة استخدام MS Office
- التركيز على الجودة وخدمة العملاء
- يجب أن يكون قادرًا على التعامل بفعالية مع الأشخاص على جميع المستويات.
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
First Abu Dhabi Bank FAB
Join the UAE s largest bank and one of the world s largest and safest financial institutions. Our focus is to create value for our employees, customers, shareholders and communities to grow through differentiation, agility and innovation. We are looking for top talent and your success is our success. Accelerate your growth as you help us reach our goals and advance your career. Be ready to make your mark a top company, in an exciting and dynamic industry.
https://jobs.smartrecruiters.com/FirstAbuDhabiBank/744000081923478
وظائف مماثلة
مسؤول الموارد البشرية
Inkas Armored Vehicle LLC
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مسؤول خدمة العملاء
Oil & Gas Multinational Company
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
موظف إداري / مساعد إداري
Confidential Company
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة