مستشار خدمات Al Futtaim Private Company (LLC)

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

3 - 5 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

التعليم

بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(سيارة), بكالوريس في ادارة الاعمال(ادارة), أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

أي

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

هل أنت مستعد لتكون وجه لكزس في دبي؟ نحن نبحث عن مستشار خدمة متحمس ويركز على العملاء للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستمثل علامتنا التجارية وتقدم تجربة ما بعد البيع سلسة لعملائنا، مما يضمن الرضا، والولاء، ونمو الإيرادات.

 

ما الذي ستفعله

  • بناء العلاقات: إنشاء اتصالات قوية وطويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الاحتفاظ والولاء.

  • تحقيق الأهداف: زيادة الإيرادات الشهرية من خلال البيع الاستراتيجي وإدارة الخصومات الذكية.

  • استشارة وتقديم: تلبية احتياجات العملاء بنصائح خبراء، مع ضمان صيانة المركبات بشكل صحيح من المرة الأولى.

  • إبقاء العملاء على اطلاع: تقديم تحديثات في الوقت المناسب حول تقدم المركبة، مع الحفاظ على وعدنا بالتسليم في الوقت المحدد.

  • حل القضايا: التعامل مع شكاوى العملاء بكفاءة، مع ضمان الرضا وتعزيز درجات الخدمة.

  • الالتزام بالمعايير: اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة لتقديم تجربة عملاء متسقة ومميزة.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • الخبرة: الحد الأدنى من 3-5 سنوات كمستشار خدمة في وكالة سيارات.

  • المعرفة التقنية: فهم قوي للمنتجات والعمليات والتفاصيل التقنية للسيارات.

  • خدمة العملاء: شغف لبذل جهد إضافي لإرضاء العملاء.

  • مهارات اللغة: مهارات تواصل إنجليزية قوية؛ العربية ميزة!

ما الذي يؤهلك لهذا الدور

  • شهادة دبلوم أو بكاليوس في هندسة السيارات/الميكانيكا.

  • إجادة في MS Office (يفضل معرفة SAP).

  • مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء.

  • لاعب فريق قوي مع مرونة للعمل لساعات إضافية لتحقيق الأهداف والتزامات العملاء.

نوع العمل

    دوام كامل

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • أخصائي خدمة العملاء
  • خدمة العملاء
  • معرفة السيارات
  • مستشار خدمة السيارات
  • مستشار خدمة المركبات
  • مستشار الإصلاح
  • مستشار رعاية العملاء
  • تقنيات المبيعات
  • التواصل الفني

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Al Futtaim Private Company (LLC)

Al Futtaim Private Company (LLC)

Jessica Misal - NA

Festival Tower, Crescent Drive, Dubai Festival City, Dubai Al Hasan Al Basri St, Dammam, Dubai, United Arab Emirates (UAE)

وظائف مماثلة

مستشار خدمات

مستشار خدمات

مستشار خدمات

مستشار خدمات

Service Advisor

عرض الكل