وظيفة Service Desk Analyst

• 3 - 8 سنوات
• البحرين - البحرين

مسؤولياتك: • يتعامل مع التواصل المباشر مع مستخدمي الأعمال فيما يتعلق بإدارة الحوادث وطلبات الخدمة. • يعين ويعيد تعيين الحوادث وطلبات الخدمة إلى محللي مكتب الخدمة، والمديرين وأخص...

• 0 - 3 سنوات
• المنامة - البحرين

تقديم الدعم الفني لأنظمة ويندوز وماك، والأجهزة، والشبكات؛ يتطلب درجة في تكنولوجيا المعلومات أو شهادات ذات صلة.

• 3 - 8 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

الإشراف على عمليات مكتب الخدمة، تقديم القيادة والإرشاد الفني، ضمان دعم عالي الجودة، ودفع التحسين المستمر في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.

• 1 - 3 سنوات
• أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن مهندس دعم وخدمة مخصص لتقديم الدعم الفني، وحل المشكلات، وضمان سير العمليات التقنية بسلاسة للمستخدمين النهائيين.

• 0 - 1 عام
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، يديرون طلبات الضيوف، يحافظون على الاحترافية، ويضمنون مكان عمل آمن دون الحاجة إلى خبرة سابقة.

• 0 - 2 سنوات
• مصر - مصر

إدارة طلبات الضيوف عبر طرق الاتصال المختلفة، تقديم المعلومات، الحفاظ على الاحترافية، ودعم أهداف الفريق مع ضرورة الحصول على شهادة الثانوية العامة.

• 2 - 7 سنوات
• القاهرة - مصر

تقديم الدعم الفني من المستوى الأول، استكشاف الأنظمة، تدريب المستخدمين، وإدارة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات مع مهارات تواصل وتقنية قوية.

• 0 - 2 سنوات
• الدار البيضاء - المغرب

يقدم وكيل خدمة الدعم الفني الدعم الفني، ويحل مشاكل المستخدمين، وينصح بشأن سياسات تكنولوجيا المعلومات، ويتطلب إتقان اللغتين الهولندية والإنجليزية.

• 1 - 3 سنوات
• لبنان - لبنان

مسؤول عن دعم الخط الأمامي، استكشاف أخطاء الأجهزة/البرامج، إدارة وصول المستخدمين، وصيانة الأنظمة مع مهارات تواصل قوية وقدرة على تحديد الأولويات.

• 1 - 4 سنوات
• Iraq - Iraq

تقديم الدعم للأجهزة والبرامج، استكشاف المشكلات، إدارة تذاكر الخدمة، وتدريب الموظفين على حلول التكنولوجيا لمكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات.

• 3 - 8 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

إدارة تقديم الخدمة، وضمان الامتثال لاتفاقيات مستوى الخدمة، وتدريب فريق الدعم مع الحصول على شهادة ITIL ومهارات تحليلية قوية.

• 3 - 8 سنوات
• Saudi Arabia - Saudi Arabia

تقديم الدعم من المستوى الأول، إدارة الحوادث، وضمان التواصل؛ يتطلب خبرة في مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات، وإجادة إدارة الحوادث، واللغة الإنجليزية.

• 0 - 2 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

دعم عمليات إدارة الخدمة المعتمدة على ITIL، مراقبة التذاكر، تحليل الاتجاهات، وصيانة قاعدة المعرفة؛ مطلوب درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.

• 1 - 4 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم المتقدم لتطبيقات الأعمال، إدارة الحوادث، إجراء تحليل الأسباب الجذرية، وتعزيز عمليات دعم التطبيقات مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 4 سنوات
• السعودية - السعودية

خبراء تجربة الضيوف يقدمون خدمات لا تُنسى، يديرون طلبات الضيوف، يحافظون على الاحترافية، ويضمنون مكان عمل آمن مع كونهم نشطين وعمليين.

• 10 - 12 سنوات
• القاهرة - مصر

مسؤول عن تصميم حلول تجربة الموظف، وتقديم دعم ما قبل البيع، والتفاعل مع العملاء مع إظهار الخبرة الفنية ومهارات الاتصال القوية.

• 3 - 8 سنوات
• Riyadh - Saudi Arabia

التعامل مع استفسارات المستخدمين عبر المكالمات والبريد الإلكتروني والدردشة، وتقديم دعم استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإدارة حل التذاكر مع المساهمة في قاعدة المعرفة.

• 5 - 11 سنوات
• Cairo - Egypt

إدارة عمليات مكتب الخدمة، وضمان الالتزام بعمليات ITIL، قيادة الفريق، إدارة الحوادث، والتحسين المستمر لتحقيق تقديم الخدمة الأمثل.

• 2 - 6 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates

يلعب موظف مكتب الخدمة دورًا في تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم الدعم الفني، وحل المشكلات، وتوجيه العملاء حول منتجات Core42 أثناء إدارة الحوادث وطلبات الخدمة.

• 1 - 3 سنوات
• المغرب - المغرب

تشمل الوظيفة تشخيص وحل المشكلات الفنية، وتقديم الدعم الفني، وضمان التواصل الفعال مع المستخدمين مع امتلاك التعليم الفني والطلاقة اللغوية.

• 1 - 3 سنوات
• Ras Al Khaimah - United Arab Emirates (UAE)

SAP Business One Support Provide first-level functional support for SAP Business One users across all departments. Assist users with daily operations such as: Sales orders, deli...

• 2 - 5 سنوات
• Dubai - United Arab Emirates (UAE)

تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات الشامل، إدارة البنية التحتية، حل المشكلات، والتنسيق مع الموردين مع ضمان مهارات التواصل وحل المشكلات الفعالة.

• 1 - 3 سنوات
• الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

تقديم الدعم الفني لخوادم لينكس وويندوز، استكشاف مشكلات تكنولوجيا المعلومات، المساعدة في إدارة الشبكات، والانخراط في التسويق عبر الإنترنت.

• 3 - 8 سنوات
• الدمام , تبوك - السعودية

تنسيق مواعيد الخدمة، إدارة استفسارات العملاء، الإشراف على أوامر العمل، وضمان توفر الأجزاء مع توليد تقارير الأداء والحفاظ على الوثائق.

• 5 - 10 سنوات
• Cologne - Germany

مسؤول عن دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول والثاني، إدارة Microsoft 365، إدارة الشبكات، وقيادة فريق دعم تكنولوجيا المعلومات صغير.

• 1 - 3 سنوات
• Abu Dhabi - United Arab Emirates (UAE)

Job Summary: As Front Desk Agent, you are responsible for providing exceptional guest service by efficiently managing incoming calls, handling guest inquiries, and ensuring a po...

• 5 - 10 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

نبحث عن محترف رائد في خدمة الدعم مع خبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات ودعم المستخدم النهائي، بارع في الدعم الفني ومساعدة المستخدمين.

• 2 - 6 سنوات
• دبي - الإمارات العربية المتحدة

تشمل الوظيفة إدارة طلبات الخدمة، وضمان الامتثال لمستويات الخدمة المتفق عليها، وتقديم دعم العملاء في بيئة سريعة مع مهارات تواصل قوية.

• 2 - 5 سنوات
• دبي، أبوظبي، رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة (UAE)

زيادة الإيرادات من خلال الترويج للخدمات، وضمان رضا العملاء، وإدارة المواعيد، وتبسيط التواصل بين العملاء والفنيين.

• 1 - 6 سنوات
• أبو ظبي , العين - الإمارات العربية المتحدة

مساعدة العملاء في الخروج، تشغيل سجلات النقد، التعامل مع النقد بدقة، وضمان رضا العملاء أثناء الترويج للعروض في بيئة البيع بالتجزئة.