دعم خدمة الخدمة والمستخدم النهائي
Sheikh Shakhbout Medical City - SSMC
نشرت في 29 اغسطس
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة
كعضو في دعم مكتب الخدمة التطوعي، ستساعد في تقديم خدمة عملاء ممتازة ودعم تقني لمستخدمينا. ستساعد في ضمان التعامل مع الاستفسارات والمشكلات بسرعة وفعالية، مما يساهم في تجربة إيجابية للجميع.
المسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- الرد على استفسارات المستخدمين عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نظام التذاكر الخاص بنا.
- المساعدة في استكشاف المشكلات التقنية الشائعة.
- تسجيل وتتبع طلبات الدعم باستخدام نظام تذاكر مكتب الخدمة.
- تقديم تعليمات أساسية ودعم لتطبيقات البرمجيات والأدوات.
- التعاون مع أعضاء الفريق لتصعيد المشكلات الأكثر تعقيدًا عند الحاجة.
- الحفاظ على الوثائق وتحديث مقالات قاعدة المعرفة.
- المساعدة في خلق بيئة مرحبة وودية للمستخدمين.
- التأكد من الرد على المكالمات الواردة إلى 2424
- تعيين التذاكر في وحدة خدمة المكتب في الوقت المحدد دون تأخير
القطاع المهني للشركة
- طب
- رعاية صحية
- تشخيص
- أجهزة طبية
المجال الوظيفي / القسم
- مكتب المساعدة
- خدمة العملاء
- الاتصال عن بعد
الكلمات الرئيسية
- دعم خدمة الخدمة والمستخدم النهائي
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Sheikh Shakhbout Medical City - SSMC
وظائف مماثلة
مكتب دعم تقنية المعلومات
COFORGE LIMITED
- 2 - 8 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس دعم تقنية المعلومات
Confidential Company
- 5 - 10 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس كمبيوتر السطحي
GLOVIS TECHNOLOGIES - SOLE PROPRIETORSHIP L.L.C
- 2 - 6 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة